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Questo problema si verifica in Microsoft Skype per Business quando si personalizza il nome del titolo dell'interfaccia utente (UI) tramite la configurazione di licenze client nel Registro di sistema. Se lo stato della licenza client Lync Basic, la configurazione è inefficace, e il valore della stringa LyncName rimane nell'impostazione originale.

Nota: Vedere la sezione "Informazioni" per informazioni sulla personalizzazione del nome del titolo della finestra di Skype per client aziendali.

Informazioni del Registro di sistema

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

  1. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office.

  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema:

    • In Windows 7, passare all'inizio, digitare regedit nella casella di testo Cerca programmi e file e quindi selezionare regedit.exe nei risultati della ricerca.

    • Windows 8, spostare il puntatore del mouse in alto a destra, selezionare Cerca, digitare regedit nella casella di testo di ricerca e quindi selezionare regedit.exe nei risultati della ricerca.

  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

  4. Nel riquadro dei dettagli , premere e tenere premuto (o destro) LyncNamee quindi scegliere Modifica.

  5. Nella casella dati valore digitare <nome personalizzato> invece di Lynce quindi scegliere OK.

  6. Nel riquadro dei dettagli , premere e tenere premuto (o destro) LyncNamee quindi scegliere Modifica.

  7. Nella casella dati valore digitare <nome personalizzato> anziché Lync Basice quindi scegliere OK.

  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Causa

Questo problema perché la chiave del Registro di sistema LyncName viene ignorata da Skype per Business quando lo stato della licenza client Lync Basic.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l' aggiornamento per la protezione del 10 novembre 2015 (KB3101496) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.

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