Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2020

PROBLEMA

Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica, non è possibile visualizzare o selezionare un account di posta elettronica nell'elenco a discesa Da.  Questo problema si verifica se il profilo di Outlook contiene un account POP o IMAP.

Il problema si verifica per gli utenti nei canali Insider:

  • Canale beta, Versione 2004, build 12703.20010.

  • Canale corrente (Anteprima), Versione 2003, build 12624.20176.

STATO: RISOLTO

Per eseguire l'aggiornamento alla versione corretta, selezionare File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.

Questo problema è stato risolto nella versione 2004 (build 12711.20000) del Canale beta.

Questo problema è stato risolto nella versione 2003 (build 12624.20224) del Canale corrente (Anteprima).

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Il team di Outlook ha rilasciato versioni corrette.  Finché non sarà possibile eseguire l'aggiornamento, provare le soluzioni alternative seguenti:

  • Usare Outlook Web App o la posta elettronica Web del proprio provider di posta elettronica per l'invio di messaggi.

  • Se è necessario inviare un messaggio di posta elettronica da un account di Exchange o di un alias di distribuzione, creare un nuovo profilo di Outlook e aggiungere l'account di Exchange a tale profilo. Creare un profilo di Outlook

  • Passare a un canale non Insider, ad esempio il Canale corrente. Cambiare il canale di aggiornamento

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