Note:
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L'amministratore abilita i connettori per l'organizzazione. È possibile visualizzare solo il contenuto dei connettori abilitati dall'amministratore.
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È necessaria una licenza Microsoft 365 Copilot per visualizzare il contenuto dei connettori Copilot.
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È possibile visualizzare solo il contenuto del connettore a cui si ha accesso.
Microsoft 365 Copilot è particolarmente utile quando è in grado di trovare risposte nelle informazioni già usate al lavoro. I connettori Copilot consentono di farlo rendendo disponibili contenuti di servizi esterni a Microsoft 365 nelle esperienze di ricerca di Copilot e Microsoft 365.
Microsoft 365 Copilot connettori trasferiscono in Microsoft 365 contenuti provenienti da sistemi esterni, come knowledge base, sistemi di ticketing, wiki, archivi file o strumenti CRM dell'organizzazione, che include Microsoft 365 Copilot. Quando le organizzazioni configurano connettori Copilot, è possibile usare Copilot per:
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Trova elementi pertinenti in Microsoft 365 e origini connesse.
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Riepilogare ciò che trova e citare le fonti usate.
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Rispondere alle domande usando le informazioni dei sistemi connessi rispettando l'accesso e le autorizzazioni.
Importante: L'organizzazione controlla i connettori disponibili. Anche se esiste un connettore per un servizio, potrebbe non essere abilitato nell'organizzazione.
Dove è possibile visualizzare il contenuto dei connettori in Microsoft 365?
Il contenuto del connettore potrebbe essere visualizzato nei contesti seguenti:
Nota: Alcuni scenari di connettore richiedono l'autenticazione in un sistema esterno.
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Risposte copilot che citano elementi esterni: quando Copilot usa una fonte connessa, può includere citazioni che puntano di nuovo all'elemento esterno.
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Esperienze di ricerca in Microsoft 365: il contenuto del connettore può essere visualizzato insieme al contenuto di Microsoft 365 nelle esperienze di ricerca, consentendoti di individuare informazioni rilevanti anche se si trova all'esterno di Microsoft 365.
Autorizzazioni, privacy e attendibilità
I connettori Copilot sono progettati per rispettare i controlli di accesso:
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È possibile visualizzare solo gli elementi a cui si è autorizzati ad accedere nel sistema sottostante.
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L'organizzazione gestisce i connettori disponibili e chi può usarli.
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Nelle esperienze connesse, Copilot può fornire citazioni in modo da poter verificare le fonti usate.
Suggerimento: Se non si è certi che un connettore sia appropriato per i dati, seguire le indicazioni dell'organizzazione e rivolgersi all'amministratore o al supporto tecnico sui connettori approvati.
Ottenere risultati migliori con i connettori
Quando chiedi a Copilot di usare le informazioni dei sistemi connessi, prova a modificare le istruzioni per essere più specifiche:
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Dai un nome al sistema che vuoi usare copilot (se lo conosci): "dal nostro sistema di biglietteria..."
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Specificare i limiti di tempo, ad esempio "nell'ultimo mese" o "da questa settimana"
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Specificare la proprietà o il contesto, ad esempio "per il progetto" o "di proprietà del team"
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Chiedere collegamenti o citazioni: "includi fonti in modo da poter aprire gli elementi"
Prova i connettori Copilot con prompt come:
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Risoluzione dei problemi relativi ai connettori
Se Copilot non trova contenuti noti esiste in un sistema esterno:
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Verificare di avere accesso: È possibile aprire l'elemento direttamente nel sistema di origine?
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Provare una query più stretta: usare il nome di un progetto, il titolo esatto o un intervallo di date.
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Rivolgersi all'amministratore o all'helpdesk se il connettore è abilitato: è possibile che l'organizzazione non l'abbia attivato o che non si sia in un gruppo a cui è consentito l'accesso.
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Confermare l'intervallo (per i connettori sincronizzati): l'origine potrebbe non essere ancora stata indicizzata.
Aumentare la produttività con i connettori Copilot
Visualizzare i connettori predefiniti disponibili
Domande frequenti sul connettore
Informazioni sul funzionamento dei connettori ad alto livello
