Sintomi
La funzionalità di input tocco non funziona in Windows Journal dopo il sistema viene riattivato dalla modalità sospensione durante l'esecuzione del programma.
Causa
Questo problema si verifica a causa di un problema nel servizio Provider di servizi di input penna di Windows utilizzato da Windows Journal. Il servizio non rileva correttamente la modifica dello stato di alimentazione dell'hardware controller tocco che si verifica quando il sistema passa e in modalità sospensione. In questo modo si interrompe la comunicazione tra il Provider di servizi Windows input penna e il controller touch fino a quando l'applicazione viene riavviata e la connessione viene ristabilita.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, salvare il documento corrente di Windows Journal e quindi riaprire l'applicazione. Si ristabilisce la maniglia tra Windows Journal e il controller di tocco in modo che il dispositivo può comunicare con il programma come previsto.
