Risoluzione

Il programma di installazione si blocca in genere al 76% o 89% di completamento. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Rimuovere l'installazione corrente di Office eseguendo la procedura guidata di disinstallazione di Microsoft Office.

  2. Riavviare il computer.

  3. Installazione di Office 365 nuovamente.

Causa

Questo problema si verifica perché il seguente file di installazione è danneggiato:

\office\data\15.0.4641.1005\stream.x86.x-none.dat

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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