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Avviso: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 ritirata e non supportato è stata disabilitata definitivamente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge in alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedi Domande frequenti sul ritiro dell'app desktop Internet Explorer 11.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Puoi passare a una determinata pagina Web usando Internet Explorer 10.

  • La pagina Web contiene uno script che effettua una richiesta asincrona XMLHttpRequest (XHR) quando viene aperta la pagina Web.

  • Chiudi la pagina Web durante la richiesta XHR.

  • La risposta per la richiesta XHR è maggiore di 2 KB (inclusi i dati dell'intestazione).

In questo scenario, si potrebbe perdere una connessione HTTP all'host specificato. Quindi, quando tenti di passare a un'altra pagina Web dell'host, potresti riscontrare un blocco della rete. Questo problema si verifica quando si perde il numero massimo di connessioni simultanee all'host.

Nota Questo problema si verifica nelle modalità documento di Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 in Internet Explorer 10.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento della sicurezza

Per risolvere questo problema in Internet Explorer 9 o Internet Explorer 10, installa l'aggiornamento cumulativo della sicurezza più recente per Internet Explorer. A tale scopo, vai al sito Web Microsoft seguente:


http://update.microsoft.com Note

  • Questo aggiornamento per Internet Explorer 10 è stato incluso per la prima volta nel seguente aggiornamento della sicurezza:

    2838727 MS13-047: Aggiornamento cumulativo della sicurezza per Internet Explorer: 11 giugno 2013

  • Per installare questo aggiornamento per Internet Explorer 9, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    2905733 Internet Explorer perde le connessioni HTTP quando si chiude una pagina Web prima di ricevere una risposta XHR

  • Per informazioni più tecniche sull'aggiornamento cumulativo della sicurezza più recente per Internet Explorer, visita i siti Web Microsoft seguenti:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, è possibile usare uno dei metodi seguenti:

  1. Modificare la richiesta XHR in una richiesta sincrona.

    Nota Questa soluzione alternativa si basa sulle procedure consigliate per la programmazione e potrebbe causare il blocco del Web browser in assenza di risposta. Per altre informazioni, vedere Perché usare XMLhttpRequest in modo asincrono.

    Per evitare una perdita di connessione Windows Internet (WinINet) insieme a AJAX, è possibile terminare la connessione esistente prima della chiusura della finestra.

    Nota Per altre informazioni su come risolvere la perdita di connessione, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    886710 Internet Explorer sembra bloccarsi e si potrebbe anche notare una perdita di memoria nel computer

  2. Sostituire il metodo window.open con il metodo window.showModalDialog.

    Nota: questa soluzione alternativa impedisce l'interazione dell'utente con la finestra padre finché la finestra figlio non viene chiusa.

  3. Terminare le richieste XHR asincrone esistenti dall'evento OnUnLoad. Ad esempio:

    function unloadEventHandler() 
    { 
    if (g_xmlHttpRequest != null && g_xmlHttpRequest.readyState != 4) 
    { 
    g_xmlHttpRequest.abort(); 
    } 
    } 
  4. Non effettuare chiamate XHR asincrone dall'evento OnUnLoad.

    Nota Anche se si emettono chiamate dall'evento OnLoad, questo problema potrebbe comunque verificarsi.

  5. Eseguire l'aggiornamento a Internet Explorer 10 e assicurarsi di usare l'implementazione nativa di XHR.

  6. Aumentare il numero massimo di connessioni.

Altre informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Stato

Microsoft ha confermato che il problema riguarda i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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