Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Le impostazioni di controllo Account utente (UAC) è impostata su Default - invia una notifica solo quando un programma tenta di apportare modifiche al computer.
-
Per configurare un criterio di reindirizzamento cartelle, utilizzando l'oggetto Criteri di gruppo (GPO).
-
Crittografare la cache dei file non in linea con la crittografia sistemi EFS (Encrypted File) nell'oggetto Criteri di gruppo.
-
Si attiva la modalità protetta in Internet Explorer. In questo caso, Internet Explorer viene eseguito con un livello di integrità basso.
-
Si tenta di visitare un sito Web.
In questo scenario, Internet Explorer si blocca per alcuni minuti e la pagina Web caricata alla fine.
Nota: Se si esegue lo strumento Monitor di processo durante il caricamento della pagina, è possibile visualizzare un messaggio di errore "Accesso negato" negli esempi seguenti.
-
Nella schermata del messaggio di errore "Accesso negato" per il iexplore.exe processo nella cache (CSC) è elencato nell'esempio riportato di seguito sul lato client:
-
Nella schermata del messaggio di errore "Accesso negato" per il processo di lsass.exe nel Registro di sistema EFS è riportata nell'esempio seguente:
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, aggiungere i siti problematici ai siti attendibili in Internet Explorer.
Come ottenere questo hotfix
Per risolvere questo problema, sono stati rilasciati gli aggiornamenti rapidi per Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Prima di installare questo hotfix, verificare il prerequisito dell'aggiornamento rapido.
Aggiornamento rapido per Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario installare SP1 in Windows 7 o Windows 2008 R2. Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 domanda 1.22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
40,448 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
26,624 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
307,200 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
56,832 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
37,376 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
585,728 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
115,712 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
78,848 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
X86_2373f695d6d380d4fd2d5e09a1baf79e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_de3eeaa67bed24b5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
699 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_a31b6d746d358e561c8d33ec9af642bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_8c2a4ce369546c54.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
705 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_97e6b0e091b7ff7a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,689 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9c15472c7af82c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,372 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:16 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a675039c403121.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,835 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_1e3d224c8a09b4982f83126faa00f972_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_41f36333e107f0ef.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
703 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_2a7d42bcd3c060f0f9c4c0001d0c79c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_18922b7646478264.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1.056 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_a9041bb90dd6279fc402c580d9393179_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_46a49ce1062f450a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_f4054c644a1570b0.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
706 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_e664c7f4f657fc5eac0f61406f787fe1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_9c366412f9ce3cdd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
709 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b5223005c76bda1b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,693 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_27bab0cae4d86962.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,374 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b4c51087549da257.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,839 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:49 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,689 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ia64_53eaece65f8982a6218233130463288d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_6fab4b55d646c2d8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
701 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_610714cfdfe7f1ff87bf5d1798e823a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_973e7362fba660ca.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
707 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_aae0fc9716fc48b42fa3ddbed8763ad0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_5f5ca75addf6804c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,054 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
17:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590538780f0c71e1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,691 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:14 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9db93d2c790128.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,373 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:14 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a818f99c3e3a1d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,837 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:17 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,689 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
