Internet Explorer si blocca quando è attivato Skype per Business Browser Helper

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Si applica a

Microsoft Lync 2013 Skype for Business

Sintomi

Si supponga che si attiva il componente aggiuntivo di Skype per Business Browser Helper (OCHelper.dll) in Internet Explorer per Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype per Business). Quando si visualizzano le pagine Web che dispone di numerose immagini, video o un PPT di grandi dimensioni, il browser diventa molto lento e può bloccare.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 7 giugno 2016, aggiornamento (KB3115033) per Lync 2013 (Skype per Business).Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.