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Microsoft Copilot offre la potenza dell'intelligenza artificiale di nuova generazione combinando la potenza dei modelli di lingua di grandi dimensioni, i dati e le app di Microsoft 365.

Ti ringraziamo per il tempo dedicato a inviarci il tuo feedback sull'uso di Copilot con le app di Microsoft 365, in modo da poter migliorare continuamente Copilot.

Che cos'è il feedback Copilot avviato dall'utente?

Il feedback su Copilot viene raccolto da esperienze Copilot, ad esempio quando si seleziona pollice in su o pollice in giù su una risposta da Copilot nelle app di Microsoft 365. Dopo aver selezionato uno dei pollici, viene visualizzato il riquadro di feedback e vengono richieste altre informazioni, ovvero cosa ti è piaciuto (se hai selezionato il pollice in su) o cosa è andato storto (se hai selezionato il pollice in giù). 

Nota: Se si usa Copilot al lavoro o a scuola, l'amministratore IT può disattivare il feedback. Se le opzioni del pollice non vengono visualizzate accanto alle risposte di Copilot, è probabile che l'amministratore IT abbia disattivato il feedback per l'organizzazione.

Puoi visualizzare il tuo feedback nel portale di feedback di Microsoft. Per visualizzare il feedback inviato, seleziona Il mio feedback e accedi. Se si usa Copilot al lavoro o a scuola, l'amministratore IT potrebbe non consentire l'uso del portale di feedback.

In che modo Microsoft usa i dati di feedback per migliorare Copilot? 

Usiamo il tuo feedback sull'uso di Copilot con le app di Microsoft 365 solo per migliorare Copilot. Fornendo feedback sulla tua esperienza con Copilot, puoi rendere Copilot un prodotto migliore per te e per tutti gli altri che usano Copilot. Con il tuo feedback, possiamo procedere come segue:

  • Migliora la qualità del prodotto Copilot, inclusa la risoluzione dei problemi più rapidamente con informazioni specifiche su ciò che hai provato.

  • Assegnare priorità alle richieste di funzionalità che migliorano l'esperienza Copilot.

Microsoft è guidata dai principi di IA responsabile. La privacy e la sicurezza dei dati sono un principio chiave dell'IA responsabile.

Quali dati vengono raccolti con il feedback di Copilot?

Note: 

  • Finché non selezioni Invia nel riquadro feedback, non vengono raccolti dati oltre alla scelta iniziale di pollice in su o pollice in giù. Tutti gli altri dati descritti in questa sezione vengono inviati solo quando si seleziona Invia.

  • Se usi Copilot al lavoro o a scuola, il tuo amministratore IT può controllare i tipi di dati che possiamo richiedere nel feedback, anche se possiamo richiedere e raccogliere campioni di contenuto. Se non vedi l'opzione per inviare (o visualizzare in anteprima) campioni di contenuto o un collegamento per ulteriori informazioni sui campioni di contenuto raccolti, l'amministratore IT potrebbe aver disattivato tale opzione.

Dati sempre inviati

Alcune informazioni di base vengono raccolte con tutti i feedback Microsoft 365, indipendentemente dal fatto che il feedback sia o meno relativo a Copilot. I dati seguenti vengono raccolti anche come parte del feedback di Copilot per consentire a Microsoft di intervenire sul tuo feedback:

  • Prompt: Cosa hai chiesto a Copilot di fare. Potremmo anche raccogliere modifiche alla richiesta effettuate dal sistema Copilot, altri campi di metadati (ad esempio il tipo di file) basati solo sul prompt originale e/o un collegamento a un modello di prompt, se ne hai usato uno per creare il prompt Copilot.

  • Risposta generata: cosa ti ha restituito Copilot in risposta al prompt. Oltre alla risposta principale da Copilot, ciò potrebbe includere risposte copilot intermedie mostrate durante la generazione della risposta finale (ad esempio "Lavoro su di esso"), suggerimenti visualizzati e/o citazioni mostrate come riferimenti o collegamenti sotto la risposta generata.

Dati aggiuntivi facoltativi per l'invio

Nel riquadro feedback, potremmo anche chiedere l'autorizzazione dell'utente per raccogliere dati aggiuntivi specifici dell'esperienza Copilot. Se accetti questa raccolta, alcuni o tutti i seguenti dati verranno raccolti quando selezioni Invia

  • Esempi di contenuto pertinenti: file aggiuntivi che ci aiutano a capire perché Copilot ha fornito la risposta generata. Potrebbero includere la cronologia della chat con Copilot, file o contenuti aggiuntivi usati da Copilot per formulare la risposta generata (che potrebbe includere contenuti non visualizzati o a cui non viene fatto riferimento nella risposta finale) e/o il prompt effettivo (che include il contenuto proprietario Microsoft) inviato al LLM.

  • File di log aggiuntivi: file di log relativi ai programmi o ai servizi Microsoft in uso. Questi file potrebbero contenere il contenuto dei file, il nome o l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP o altri dati personali. Questi file potrebbero essere l'unico modo per determinare il motivo per cui Copilot ti ha dato la risposta che ha fatto. Questi file potrebbero contenere dati non inclusi nei dati di diagnostica facoltativi per le app di Microsoft 365.

Se possibile, vengono visualizzati i collegamenti a questi dati aggiuntivi nel riquadro dei commenti e suggerimenti, in modo da poter visualizzare in anteprima i dati prima di selezionare Invia. Se non siamo in grado di visualizzare in anteprima tutti i dati che stiamo raccogliendo, visualizzeremo un collegamento nel riquadro del feedback per saperne di più sui dati che verranno raccolti con il tuo feedback. Nessuno di questi dati aggiuntivi verrà raccolto finché non selezioni Invia.

Chi nell'organizzazione ha accesso per visualizzare il feedback su Copilot? 

Se usi Copilot al lavoro o a scuola, il tuo amministratore IT può visualizzare il tuo feedback, inclusi il tuo nome e tutti i campioni di contenuto raccolti che non contengono contenuti proprietari di Microsoft. L'amministratore IT può anche eliminare il feedback fornito. 

In che modo Microsoft gestisce i miei dati di feedback? 

Siamo consapevoli che quando usi i nostri prodotti, ci affidi uno dei tuoi asset più preziosi: i tuoi dati. Ci assicuriamo che il feedback ricevuto sia archiviato e gestito in base alle regole di governance Microsoft e che sia accessibile solo per gli usi approvati. Non usiamo le Email, le chat, i file o altri contenuti personali per farti visualizzare annunci pubblicitari mirati. Quando raccogliamo i dati, vengono usati per migliorare le tue esperienze.

Per ulteriori informazioni su come proteggere la privacy e la riservatezza dei dati dell'utente e su come garantire che vengano usati solo in modo coerente con le aspettative dell'utente, esaminare i principi relativi alla privacy nel Centro protezione Microsoft e nell'Informativa sulla privacy di Microsoft.

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