Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si configura un'istanza di Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services (SSRS 2008 R2) o Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services (SSRS 2012) per usare la modalità integrata di Microsoft SharePoint.
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Si dispone di un utente di dominio che distribuisce alcuni report SSRS 2008 R2 o SSRS 2012 in un sito Web di SharePoint.
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Si modifica il nome di accesso per l'utente in Active Directory e quindi si aggiunge il nuovo nome di accesso al sito Web di SharePoint.
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Si elimina il nome di accesso precedente dal sito di SharePoint oppure si usa l'utilità MigrateUser per sincronizzare i profili utente di SharePoint.
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Si prova a eseguire una delle operazioni seguenti:
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È possibile modificare i report SSRS distribuiti tramite il nome di accesso precedente in Generatore report.
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È possibile gestire le sottoscrizioni nei report SSRS distribuiti tramite il nome di accesso precedente.
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In questo scenario viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Impossibile trovare l'utente.
Note:
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È possibile visualizzare i report distribuiti tramite il nome di accesso precedente.
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È possibile distribuire nuovi report o gestire abbonamenti nei report distribuiti da altri utenti.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento cumulativo
Aggiornamento cumulativo 6 per SQL Server 2012
La correzione di questo problema è stata rilasciata per la prima volta nell'aggiornamento cumulativo 6. Per altre informazioni su come ottenere questo pacchetto di aggiornamento cumulativo per SQL Server 2012, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente per visualizzare l'articolo:
2728897 Pacchetto di aggiornamento cumulativo 6 per SQL Server 2012Nota Poiché le build sono cumulative, ogni nuova versione di correzione contiene tutti gli hotfix e tutti gli aggiornamenti della sicurezza inclusi nella versione precedente di SQL Server 2012 FIX. Ti consigliamo di considerare l'applicazione della versione di correzione più recente che contiene questo hotfix. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
2692828 Build di SQL Server 2012 rilasciate dopo il rilascio di SQL Server 2012
Aggiornamento cumulativo 2 per SQL Server 2012 SP1
La correzione di questo problema è stata rilasciata per la prima volta in aggiornamento cumulativo 2. Per altre informazioni su come ottenere questo pacchetto di aggiornamento cumulativo per SQL Server 2012 SP1, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2790947 Pacchetto di aggiornamento cumulativo 2 per SQL Server 2012 Service Pack 1Nota Poiché le build sono cumulative, ogni nuova versione di correzione contiene tutti gli hotfix e tutti gli aggiornamenti della sicurezza inclusi nella versione precedente di SQL Server 2012 SP1 FIX. Ti consigliamo di considerare l'applicazione della versione di correzione più recente che contiene questo hotfix. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
2772858 Build di SQL Server 2012 rilasciate dopo il rilascio di SQL Server 2012 Service Pack 1
Aggiornamento cumulativo 4 per SQL Server 2008 R2 Service Pack 2 (SP2)
La correzione di questo problema è stata rilasciata per la prima volta nell'aggiornamento cumulativo 4. Per altre informazioni su come ottenere questo pacchetto di aggiornamento cumulativo per SQL Server 2008 R2 Service Pack 2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente per visualizzare l'articolo:
2777358 Pacchetto di aggiornamento cumulativo 4 per SQL Server 2008 R2 Service Pack 2Nota Poiché le build sono cumulative, ogni nuova versione di correzione contiene tutti gli hotfix e tutti gli aggiornamenti della sicurezza inclusi nella versione precedente di SQL Server 2008 R2 Service Pack 2 Fix. Ti consigliamo di considerare l'applicazione della versione di correzione più recente che contiene questo hotfix. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
2730301 Build di SQL Server 2008 R2 rilasciate dopo il rilascio di SQL Server 2008 R2 Service Pack 2
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, applicare uno dei metodi seguenti:
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Creare un nuovo account di accesso con il nome originale dell'utente e quindi aggiungerlo al sito Web di SharePoint.
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Eliminare i report distribuiti usando il nome di accesso precedente dal sito Web di SharePoint e quindi usare il nuovo nome di accesso per ridistribuire i report.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
