Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Un problema è stato individuato in di agosto 12 2014, aggiornamento per Microsoft Outlook 2013 che impedisce di alcuni utenti di aprire le cartelle archiviate. Questo aggiornamento abbiamo eliminato dalla disponibilità ed errore è stato corretto il problema nell'aggiornamento KB2889859.

Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi corretti nel pacchetto di hotfix di Microsoft Outlook 2013 datato 12 agosto 2014.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Connettere Outlook al server di posta utilizzando il protocollo Exchange ActiveSync (EA). Il server più comune di EAS è outlook.com, ma qualsiasi server che utilizza EAS presenta il problema.

    • È possibile creare una riunione ricorrente e invitare alcuni partecipanti e si crea un'eccezione per un'istanza specifica della serie.

    • Utilizzare un client di posta elettronica diverso da Outlook per modificare l'eccezione più volte. Ad esempio, si modifica la posizione e inviare un aggiornamento, quindi si modifica nuovamente il percorso e invia un secondo aggiornamento, quindi si modifica il soggetto e invia un terzo aggiornamento.

    • La modifica apportata alla serie di riunioni tramite Outlook, ad esempio, modificare l'argomento, e inviare gli aggiornamenti.

    In questo scenario, un aggiornamento viene inviato per la serie di riunioni e un aggiornamento viene inviato per ogni volta che l'eccezione è stata modificata. Invece di inviare immediatamente un aggiornamento per l'istanza eccezionale, Outlook in questo esempio invia tre aggiornamenti. Si supponga che sono state apportate dieci modifiche all'eccezione, Outlook invia gli aggiornamenti di dieci. Se sono state apportate 5 modifiche per ogni eccezione di 5 eccezioni, si vedrà 25 aggiornamenti anziché 5.

  • Si supponga di configurare un account in Outlook 2013, quando si tenta di connettersi a una cartella pubblica che è ospitata su un server di Exchange 2007, la connessione potrebbe non riuscire di Office 365.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Utilizzare la procedura seguente per ripristinare un account in Outlook 2013:

      1. In Outlook 2013, fare clic sulla scheda File e quindi fare clic su Impostazioni Account.

      2. Nell'elenco a discesa, fare clic su Impostazioni Account.

      3. Nella scheda posta elettronica selezionare l'account e quindi fare clic su Ripristina.

    • Al termine del ripristino, si riavvia Outlook.

    In questo scenario, è possibile avviare Outlook in modalità online e Outlook è in modalità "Non in linea".

  • Si supponga di configura un account di posta elettronica IMAP in Outlook 2013 su due computer. Quando si contrassegna un elemento di posta elettronica come già letti in Outlook su un computer o, lettura e stato di lettura dell'elemento di posta elettronica non viene aggiornato in Outlook su un altro computer.

  • Si supponga di configurare Outlook 2013 per connettersi alla cassetta postale ospitata su un server Exchange 2007. Creare una regola di inoltro per una cartella pubblica che è ospitata su un server di Exchange 2007. Quando si tenta di salvare la regola, si potrebbe ricevere il messaggio di errore analogo al seguente:

    Impossibile salvare le modifiche alla regola.


  • Si supponga di configura un account di posta elettronica IMAP in Outlook 2013. Quando si sposta un messaggio di posta elettronica da una cartella a altra, le intestazioni del messaggio di posta elettronica di Internet possono modificare o scomparire.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Configurare un account di posta elettronica IMAP in Outlook 2013.

    • Nella scheda Elementi eliminati nella finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet , selezionare Contrassegna gli elementi per l'eliminazione ma non spostarli automaticamente.

    • Si apre una cartella IMAP che contiene alcuni elementi di posta elettronica in Outlook 2013 e quindi si elimina più di un elemento di posta elettronica.

    • Selezionare più elementi di posta elettronica contrassegnato per l'eliminazione e su una voce selezionata.

    In questo scenario, il menu di annullamento non viene visualizzato nel menu di scelta rapida.

  • Per impostazione predefinita, in Outlook 2013, nel pannello ricerca nelle Opzioni di Outlook, è attivata l'opzione velocità di ricerca migliorare limitando il numero di risultati visualizzati . In questo caso, durante la ricerca di elementi non in linea in Outlook 2013, il risultato della ricerca contiene solo gli elementi non più di 30.

    Nota Dopo aver installato questo aggiornamento il risultato della ricerca in grado di contenere fino a 250 voci.

Ulteriori informazioni

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano i problemi descritti in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per installare questo hotfix, è necessario disporre 2013 Office installato.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che è necessario disporre di risolvere i problemi elencati in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×