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Riepilogo

Dopo aver installato l'aggiornamento Windows del 14 giugno 2022 o successivo, le operazioni relative alle copie shadow (creazione o eliminazione) in un server applicazioni che esegue applicazioni server compatibile con VSS che archivia i dati in condivisioni file remote SMB 3.0 o successive potrebbero non riuscire per le condivisioni SMB ospitate in un file server. Questo problema può verificarsi per uno dei motivi seguenti:

  • L'operazione di creazione della copia shadow non riesce. Questo problema si verifica se Application Server non è stato aggiornato all'aggiornamento Windows del 14 giugno 2022, ma il file server viene aggiornato.

    Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento Windows del 14 giugno 2022 o versione successiva nel server applicazioni e nel file server.

  • L'account usato per eseguire l'operazione di copia shadow è un account locale con privilegi di amministratore o operatore di Backup nel file server.

    Per risolvere il problema, eseguire una delle operazioni seguenti:

  • L'account usato per eseguire operazioni di copia non è conforme ai requisiti relativi ai privilegi per gli amministratori o gli operatori di Backup.

    Per risolvere il problema, usare un account di dominio che fa parte del gruppo Amministratori locali o Operatori Backup nel file server.

Sintomi di questi problemi

Dopo l'installazione dell'aggiornamento Windows del 14 giugno 2022 o successivo, le applicazioni di backup potrebbero ricevere errori E_ACCESSDENIED durante l'esecuzione di operazioni correlate alla creazione di copie shadow. Inoltre, un evento FileShareShadowCopyAgent 1013 viene registrato nel canale Microsoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent/Operational (abilitato per impostazione predefinita) nel file server.

Evento 1013

Errore agente copia shadow condivisione file Microsoft: il client che si connette al server FssAgentRPC non disponeva di privilegi di amministratore locale o operatore di Backup in questo computer.

Causa

Questi problemi si verificano a causa dell'applicazione della sicurezza nel servizio agente Remote VSS for File Shares (RVSS), come risolto da CVE-2022-30154 | Vulnerabilità dell'elevazione dei privilegi del servizio RVSS (Shadow Copy Agent Service) di Microsoft File Server.

Ulteriori informazioni

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento Windows del 14 giugno 2022 o un aggiornamento Windows successivo sia nel server applicazioni che nel file server. Se non si installa l'aggiornamento in entrambi i ruoli del computer, le operazioni eseguite da applicazioni che in precedenza funzionavano smettevano di funzionare.

Questo problema è stato introdotto dagli aggiornamenti Windows del 14 giugno 2022.

sistema operativo Windows

Introdotto nell Windows aggionamento

Windows Server 2022

KB5014678

Windows 10, versione 20H2

KB5014699

Windows Server 2019

KB5014692

Windows Server 2016

KB5014702

Windows Server 2012 R2

KB5014746

Windows Server 2012

KB5014747

Per risolvere questi problemi, installare la data di aggiornamento Windows 14 giugno 2022 o versione successiva sia nel server applicazioni che nel file server oppure eseguire le modifiche di configurazione come descritto nella sezione "Riepilogo". 

Riferimenti

Proteggere i dati in condivisioni file SMB remote tramite VSS

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