Sintomi
Dopo aver eseguito Ripristino configurazione di sistema su un punto di ripristino precedente in un dispositivo in cui è in esecuzione Windows 10 o una versione successiva di Windows, alcune applicazioni di Windows che usano il formato del pacchetto dell'app MSIX di Windows potrebbero riscontrare uno dei seguenti sintomi temporanei:
Nota Possono verificarsi anche altri sintomi che non sono elencati qui.
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Al posto dell'avvio dell'app viene visualizzato un messaggio di errore "Impossibile aprire l'app".
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L'app potrebbe contenere più voci nel menu Start.
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Un'app potrebbe non rispondere quando tenti di avviare l'app.
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Potrebbe verificarsi un errore di I/O, seguito dall'app che non risponde e quindi si arresta in modo anomalo.
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Se si tenta di riavviare l'app, l'app viene eseguita.
Alcune app Microsoft note per riscontrare questo problema includono quanto segue:
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Blocco note
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Paint
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Office
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Cortana
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Terminal
Nota Questo elenco di app non è un elenco completo. Questo problema può verificarsi in tutte le applicazioni di Windows che utilizzano il formato del pacchetto dell'app DI Windows MSIX.
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, eseguire una delle operazioni seguenti
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Prova ad avviare di nuovo l'app.
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Prova a reinstallare l'app da Windows Store.
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Provare a reinstallare l'app dall'origine originale da cui è stata installata per la prima volta.
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Prova a eseguire Windows Update.
Per altre informazioni sul ripristino di app e programmi in Windows, vedi qui.
