L'agente RGS continua i trasferimenti supervisionati dopo un timeout della coda e il trasferimento non vedente viene avviato in Skype for Business Server 2015 (KB5005504)

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Skype for Business Server 2015 Altro...Nascondi

Sintomi

Considerare lo scenario seguente in Microsoft Skype for Business Server 2015:

Si crea un flusso di lavoro RGS configurato per l'uso di una coda impostata per inoltrare le chiamate con timeout a un indirizzo SIP.
Viene avviata una chiamata PSTN al servizio RGS.
L'agente accetta la chiamata poco prima del timeout della chiamata in coda.

In questo caso, l'agente completa il trasferimento supervisionato e partecipa alla chiamata originale, insieme all'obiettivo del trasferimento non vedente.