L'aggiornamento di Forefront Client Security (aggiornamento 952265) potrebbe non essere installata un'installazione Server Core di Windows Server 2008 quando si utilizza Windows Update

Sintomi

Quando si utilizza Windows Update per installare gli aggiornamenti in un computer che esegue un'installazione Server Core di Windows Server 2008, potrebbe non essere installato l'aggiornamento per Microsoft Forefront Client Security (aggiornamento 952265).

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di 952265, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

952265 il danneggiamento dei dati può verificarsi in un computer in cui è installato Forefront Client Security

Quando si verifica questo problema, nel file %windir%\WindowsUpdate.log vengono registrate informazioni analoghe alle seguenti:

Errore AutomaticUpdates contenuto installazione installazione non riuscita: Impossibile installare il seguente aggiornamento con errore 0x80070643: aggiornamento per Microsoft Forefront Client Security (KB952265)
Inoltre, nel file "%programfiles%\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\Mp_ambits.log" vengono registrate informazioni analoghe alle seguenti:

MSI (s) (FC! 08) [18:00:23:703]: modifica proprietà: proprietà StopProcessList di eliminazione. Il valore corrente è 'MSASCui.exe MpCmdRun.exe'.
Inizio operazione 18:00:23: StopRunningProcessW.
Il processo di arresto: INFO: esecuzione processo trovato: MSASCui.exe (3068).
Il processo di arresto: Errore: Impossibile enumerare Windows per processo: MSASCui.exe (3068). HRESULT = 0X80070514
Fine operazione 18:00:23: StopRunningProcessW. Valore restituito 3.
Fine operazione 18:00:23: installare. Valore restituito 3.
MSI (s) (FC:40) [18:00:23:703]: Nota: 1: 1708
MSI (s) (FC:40) [18:00:23:703]: prodotto: Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service - installazione non riuscita.

Causa

Durante l'installazione dell'aggiornamento 952265, il servizio Windows Update tenta di arrestare i processi in esecuzione che sono associati con il client di Forefront Client Security. Questa operazione richiede il diritto utente SeDebugPrivilege . Per impostazione predefinita, un'installazione Server Core di Windows Server 2008 non concedere questo diritto per il servizio Windows Update.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare manualmente l'aggiornamento 952265. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. In un altro computer, visitare il seguente sito Web Microsoft Update Catalog:

    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx

  2. Digitare 952265 nella casella di ricerca e quindi fare clic su Cerca.

  3. Fare clic su Aggiungi per aggiungere l'hotfix al carrello.

  4. Accanto alla barra di ricerca nella parte superiore, fare clic su Visualizza carrello.

  5. Fare clic su Download.

  6. Fare clic su Sfoglia, specificare una cartella a cui si desidera salvare la correzione rapida e quindi fare clic su OK.

  7. Fare clic su Continuae quindi accettare le condizioni di licenza Software Microsoft. L'aggiornamento rapido inizia a scaricare.

  8. Copiare la versione di lingua e dell'architettura dell'hotfix scaricati in una posizione accessibile dal computer basato su Windows Server 2008.

  9. Eseguire l'aggiornamento rapido al prompt dei comandi sul computer basato su Windows Server 2008.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sull'opzione di installazione Server Core di Windows Server 2008, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=87786

Riferimenti

952265 Può verificarsi il danneggiamento dei dati in un computer in cui è installato Forefront Client Security

902093 Come leggere il file windowsupdate. log

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