L'ID evento 1010 viene registrato quando non vengono restituiti risultati durante una ricerca in un server che esegue Exchange Server 2013

Sintomi

Quando un utente esegue una funzione di ricerca in un server che esegue Microsoft Exchange Server 2013, non vengono restituiti risultati. Inoltre, l'ID evento 1010 viene registrato nel log eventi del server.Nota La ricerca può essere completata in Outlook Web App o nella modalità di lavoro online di Outlook.

Causa

Questo problema si verifica perché la struttura della cartella veloce sul server Exchange è danneggiata. Questo problema viene indicato anche quando le copie passive del database sono elencate come non riuscite per un certo periodo di tempo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, usare uno dei metodi seguenti.Metodo 1Installare l' aggiornamento cumulativo 7 per Exchange Server 2013.Metodo 2

1. Arrestare i servizi seguenti:

   • Ricerca di Microsoft Exchange

   • Controller host di ricerca di Microsoft Exchange

2. Avviare Windows PowerShell come amministratore.

3. Rimuovere tutte e quattro le directory situate nella cartella seguente:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. In Windows PowerShell individuare la directory seguente:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Eseguire il comando qui riportato:

   InstallConfig. ps1-action I-DataFolder "c:\Programmi\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Riavviare i servizi seguenti:

   • Ricerca di Microsoft Exchange

   • Controller host di ricerca di Microsoft Exchange

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".