Sintomi
Il processo di installazione del client di Microsoft Dynamics SL si blocca durante l'installazione di componenti di accesso ai dati.
Causa
Causa 1:La versione di MDAC nella workstation è antecedente alla versione 2,5 e il programma di installazione di Microsoft Dynamics SL sta provando ad aggiornare i componenti MDAC.
Vedere Risoluzione 1.
Causa 2:
Quando il programma di installazione di Microsoft Dynamics SL esegue Sqlredis. exe per installare i componenti di connettività client di SQL Server, il processo si blocca su uno dei componenti installati.
Vedere Risoluzione 2.
Risoluzione
Risoluzione 1:
Per risolvere il problema, eseguire i passaggi seguenti: 1. Verificare prima di tutto la versione di MDAC installata. A tale scopo, eseguire la procedura seguente: a. Fare clic su Start | Eseguire b. Digitare "regedit" c. Nel registro di sistema passare a HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\DataAccess d. Cercare il tasto "Version". e. Verificare se la chiave è minore di 2.50.4403.12. f. In caso affermativo, è possibile provare a installare manualmente i componenti MDAC dal sito Web seguente: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&displaylang = itNota:
Se il tasto non è presente, potrebbe essere un problema per il sistema operativo e potrebbe essere necessario reinstallarlo. Se la chiave è presente ed è maggiore di 2.50.4403.12, probabilmente non è la causa del problema.
Risoluzione 2:
Se Sqlredis. exe o uno degli eseguibili che usa è appeso, è possibile che finiscano in Gestione attività: 1. Premere CTRL + ALT + CANC e avviare Gestione attività.
2. nella scheda processi cercare uno dei processi seguenti: setupre. exe Sqlredis. exe Dasetup. exe3. Se uno degli eseguibili sopra elencati è elencato nella scheda "processi", terminare il processo. In caso di esito positivo, il programma di installazione deve procedere al passaggio successivo dell'installazione del client.
