Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si dispone di un dispositivo mobile che esegue Windows Embedded CE 5.x o Windows Embedded CE 6.0.

  • Installare il client Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) nel dispositivo mobile.

  • L'utente esegue l'inventario software sul dispositivo mobile.

  • Il report inventario viene controllato in Esplora risorse.

In questo scenario, il report dell'inventario contiene versioni di file non corrette e descrizioni per tutti i file .exe, .dll e ocs non archiviati nella cartella Windows.

Nota La maggior parte dei file .exe e .dll inclusi in Windows CE non ha una versione file. 

Ad esempio, si salva un file di test Testfile.exe nella cartella Applicazione nel dispositivo mobile. In questo scenario, si ricevono le informazioni seguenti sull'inventario software:

La descrizione della versione 0.0.0.0
è vuotaIn ogni caso, il file ha una versione del file effettiva invece di 0.0.0.0.0 e il file ha una descrizione dettagliata anziché una descrizione vuota.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una limitazione della funzione API utilizzata per Windows CE.

Risoluzione

Questo hotfix risolve un problema relativo al ruolo client di System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e al supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di un dispositivo che esegue uno dei sistemi operativi seguenti:

  • Windows CE 5.X

  • Windows CE 6.0

  • Windows CE 6,0 R2

  • Windows CE 6,0 R3

Inoltre, è necessario installare il ruolo client di System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) nel dispositivo.

Guida all'installazione

Note

  • Prima di installare questo pacchetto hotfix, è necessario disinstallare il client System Center Configuration Manager 2007 SP2.

  • Il seguente hotfix può essere installato in un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 SP2 che esegue una versione basata su x86 o x64 di un sistema operativo:

    SCCM2007-SP2-2483226-X86-ENU.msi

  • Per altre informazioni sulla guida all'installazione, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

    2477182 Linee guida per l'installazione di hotfix System Center Configuration Manager 2007

Dopo aver installato questo hotfix in un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 SP2, i file seguenti vengono copiati nella cartella <InstallationFolder>\DeviceClientDeployment\ClientTransfer\<LanguageCode>:

  • Ad Windows CE 5.X BRACCIO:

    • DeviceClient_WINCE5.0_ARM.cab

    • DmClientSetup_wince5.0_ARM.exe

    • DmInstaller_wince5.0_ARM.exe

    • Enroll_wince5.0_ARM.exe

  • Ad Windows CE 5.x x86:

    • DeviceClient_WINCE5.0_x86.cab

    • DmClientSetup_wince5.0_x86.exe

    • DmInstaller_wince5.0_x86.exe

    • Enroll_wince5.0_x86.exe

  • Per Windows CE 6.0 ARM:

    • DeviceClient_WINCE6.0_ARM.cab

    • DmClientSetup_wince6.0_ARM.exe

    • DmInstaller_wince6.0_ARM.exe

    • Enroll_wince6.0_ARM.exe

  • Per Windows CE 6,0 x86:

    • DeviceClient_WINCE6.0_x86.cab

    • DmClientSetup_wince6.0_x86.exe

    • DmInstaller_wince6.0_x86.exe

    • Enroll_wince6.0_x86.exe

Per installare questo pacchetto hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Rinominare i file seguenti:

    • Ad Windows CE 5.X BRACCIO:

      • DmClientSetup_wince5.0_ARM.exe a DmClientSetup.exe"

      • DmInstaller_wince5.0_ARM.exe a "DmInstaller.exe"

      • Enroll_wince5.0_ARM.exe a "Enroll.exe"

    • Ad Windows CE 5.x x86:

      • DmClientSetup_wince5.0_x86.exe a "DmClientSetup.exe"

      • DmInstaller_wince5.0_x86.exe a "DmInstaller.exe"

      • Enroll_wince5.0_x86.exe a "Enroll.exe"

    • Per Windows CE 6.0 ARM:

      • DmClientSetup_wince6.0_ARM.exe a DmClientSetup.exe"

      • DmInstaller_wince6.0_ARM.exe a "DmInstaller.exe"

      • Enroll_wince6.0_ARM.exe a "Enroll.exe"

    • Per Windows CE 6,0 x86:

      • DmClientSetup_wince6.0_x86.exe a DmClientSetup.exe"

      • DmInstaller_wince6.0_x86.exe a "DmInstaller.exe"

      • Enroll_wince6.0_x86.exe a "Enroll.exe"

  2. Copiare il file di ClientSettings.ini di esempio nella cartella corrente.

    Nota: Il file ClientSettings.ini si trova nella cartella seguente:

    <InstallationFolder>\DeviceClientDeployment\ClientTransfer

  3. Personalizzare il file ClientSettings.ini per l'ambiente.

  4. Se sono necessari certificati, copiare tutti i certificati necessari nella cartella corrente.

  5. Trasferire la cartella nel dispositivo mobile.

  6. Eseguire il file Dminstaller.exe per installare il client del dispositivo System Center Configuration Manager 2007 SP2.


Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Deviceclient_wince5.0_arm.cab

Non applicabile

573,005

01-Feb-2010

14:20

Non applicabile

Deviceclient_wince5.0_x86.cab

Non applicabile

426,005

01-Feb-2010

14:20

Non applicabile

Deviceclient_wince6.0_arm.cab

Non applicabile

542,773

01-Feb-2010

14:20

Non applicabile

Deviceclient_wince6.0_x86.cab

Non applicabile

451,613

01-Feb-2010

14:20

Non applicabile

Dmclientsetup_wince5.0_arm.exe

4.0.6487.2165

214,888

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Dmclientsetup_wince5.0_x86.exe

4.0.6487.2165

163,176

01-Feb-2010

14:20

x86

Dmclientsetup_wince6.0_arm.exe

4.0.6487.2165

211,304

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Dmclientsetup_wince6.0_x86.exe

4.0.6487.2165

177,512

01-Feb-2010

14:20

x86

Dminstaller_wince5.0_arm.exe

4.0.6487.2165

43,880

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Dminstaller_wince5.0_x86.exe

4.0.6487.2165

34,664

01-Feb-2010

14:20

x86

Dminstaller_wince6.0_arm.exe

4.0.6487.2165

45,416

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Dminstaller_wince6.0_x86.exe

4.0.6487.2165

37,224

01-Feb-2010

14:20

x86

Enroll_wince5.0_arm.exe

4.0.6487.2165

102,760

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Enroll_wince5.0_x86.exe

4.0.6487.2165

68,456

01-Feb-2010

14:20

x86

Enroll_wince6.0_arm.exe

4.0.6487.2165

100,712

01-Feb-2010

14:20

POLLICE

Enroll_wince6.0_x86.exe

4.0.6487.2165

76,136

01-Feb-2010

14:20

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti

software Microsoft Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

978588 System Center Configuration Manager 2007 SP2 non supporta i dispositivi mobili che eseguono Windows CE 6.0 In Windows CE, il client per dispositivi mobili ConfigMgr 2007 utilizza l'API GetFileVersionInfo per recuperare la versione di file per l'inventario software. Tuttavia, GetFileVersionInfo restituisce la versione file di un file .dll caricato anche se sono presenti diversi altri file di .dll che hanno lo stesso nome in altre cartelle e che hanno versioni di file diverse.

Per altre informazioni su come avviare Esplora risorse in Configuration Manager, visita il seguente sito Web Microsoft TechNet:

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