Riepilogo
Una cartella di archiviazione è stata aggiunta automaticamente alla cassetta postale di Office 365. Al termine del dicembre 2016, Office 365 è stato aggiornato per creare automaticamente la cartella di archiviazione a qualsiasi accesso alla cassetta postale di Exchange, iniziale o successiva.
Problemi noti
Duplica la cartella di Archiviazione1
È possibile ottenere la cartella di Archiviazione1 duplicata in aggiunta alla cartella di Archiviazione. Se la nuova e-mail archiviata viene spostata nella cartella Archiviazione1, segui questi passaggi in Outlook e Outlook sul web:
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Configura l'account di posta elettronica per utilizzare la Modalità Online.
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Fai clic su File, Impostazioni account, Impostazioni account... .
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Nella finestra di dialogo Impostazioni account, seleziona l'account di posta elettronica nella scheda Posta elettronica, quindi fai clic su Modifica.
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Deseleziona la casella di controllo Usa Modalità Cache, fai clic su Avanti, quindi scegli Fine.
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Chiudi e riavvia Outlook.
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Dopo il riavvio di Outlook, sposta tutto il contenuto nella cartella attualmente designata come cartella di archiviazione predefinita. In questo caso, si tratta della cartella Archivio1 .
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Elimina la cartella non predefinita denominata Archivio .
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Chiudere Outlook.
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Accedi alla cassetta postale di Exchange Online tramite Outlook sul Web (http://portal.office.com).
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Nel portale di Office 365, fai clic sul pulsante Impostazioni, quindi in Impostazioni dell'app, fai clic sull'opzione Posta elettronica.
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Prendi nota della posizione del collegamento dell'impostazione Posta elettronica in questo menu, poiché in seguito sarà necessario tornare ad esso in una lingua diversa
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Fai clic su Generale e quindi su Paese e fuso orario. Modifica la Lingua in un'altra lingua diversa dall'inglese.
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Scegli un elemento facile da tradurre nel caso in cui non sia possibile ripristinare queste impostazioni.
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Dopo aver fatto clic su Salva per salvare la modifica della nuova lingua, torna all'indirizzo di posta elettronica e le cartelle saranno visualizzate nella nuova lingua.
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Se hai scelto Spagnolo (Messico), il nome della cartella Archive1 è stato rinominato in Archivo.
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Fai ora clic su impostazioni ed esplora nuovamente le opzioni di Posta elettronica sotto Impostazioni dell'app
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Modifica le impostazioni Generale, Paese e fuso orario, Lingua selezionando inglese (Stati Uniti).
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Avvia Outlook e reimposta l'account di posta elettronica per utilizzare la modalità cache.
Cartella di archivio in posizione imprevista
È possibile trovare la cartella di Archivio in una posizione imprevista, ad esempio come sottocartella di Elementi eliminati. Per spostare la cartella di Archivio nel percorso predefinito, esegui la procedura seguente in Outlook sul Web:
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Configura l'account di posta elettronica per utilizzare la modalità online.
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Fai clic su File, Impostazioni account, Impostazioni account... .
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Nella finestra di dialogo Impostazioni account, seleziona l'account di posta elettronica nella scheda Posta elettronica, quindi fai clic su Modifica.
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Deseleziona la casella di controllo Usa modalità cache, fai clic su Avanti, quindi scegli Fine.
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Chiudi e riavvia Outlook.
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Dopo il riavvio di Outlook, esegui il backup del contenuto della cartella attualmente designata come cartella di archiviazione predefinita. A tale scopo, crea una nuova cartella e sposta la posta elettronica dalla cartella Archivio alla nuova cartella oppure esporta il contenuto della cartella Archivio in un file di dati di Outlook (.pst).
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Chiudere Outlook.
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Accedi alla cassetta postale di Exchange Online tramite Outlook sul Web (http://portal.office.com).
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Fai click sul riquadro Posta elettronica.
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Seleziona la cartella Archivio nel percorso imprevisto.
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Elimina la cartella Archivio .
Importante È importante acquisire familiarità con i passaggi 9-11 in quanto è necessario eseguire tale procedura immediatamente dopo questo passaggio. -
Nel portale di Office 365, fai clic sul pulsante Impostazioni, quindi tra le Impostazioni dell'app fai clic sull'opzione Posta elettronica.
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Annota il percorso del collegamento dell'impostazione di Posta elettronica poiché in seguito sarà necessario tornare ad esso mentre l'interfaccia utente è in una lingua diversa.
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Fai clic su Generale e quindi su Paese e fuso orario. Modifica la Lingua in un'altra lingua diversa dall'inglese.
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Scegliere un elemento facile da tradurre nel caso in cui non sia possibile ripristinare queste impostazioni.
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Dopo aver fatto clic su Salva per salvare la modifica della nuova lingua, torna alla posta elettronica e le cartelle saranno visualizzate nella nuova lingua.
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Scegliendo Spagnolo (Messico) viene creata la nuova cartella Archivo come una cartella di livello superiore.
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Fai clic ora sul pulsante Impostazioni e seleziona nuovamente il collegamento delle opzioni di Posta elettronica tra le Impostazioni dell'app
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Modifica l'impostazione Generale, Paese e fuso orario, Lingua selezionando Inglese (Stati Uniti). Questa cartella di primo livello è rinominata in Archive.
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Avvia Outlook e ripristina l'account di posta elettronica per utilizzare la modalità cache.
Ulteriori informazioni
La funzionalità di archiviazione con un clic era disponibile nella versione Web di Outlook in Office 365 per più di un anno prima dell'aggiornamento dell'interfaccia utente di Outlook 2016 con il pulsante Archivia. Se non esiste una cartella Archivio, fai clic sul pulsante Archivio in Outlook 2016 per richiedere la creazione della cartella Archivio o seleziona una cartella esistente come cartella di destinazione per l'archiviazione con un clic. Tuttavia, grazie a questa modifica, la cartella è stata creata senza richiesta e senza alcuna interazione con l'utente.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di archiviazione con un clic in Outlook sul Web, vedi le Nuove funzionalità disponibili in Outlook sul Web.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di archiviazione con un clic in Outlook 2016, vedi Archiviazione in Outlook 2016 per Windows.
