Sintomi
Dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo 5 (o un aggiornamento cumulativo successivo) per Microsoft System Center 2012 R2 Data Protection Manager (DPM 2012R2), se stai già proteggendo lo stato del sistema o il ripristino bare metal (BMR), quando viene eseguita una richiesta di informazioni sul server DPM locale o su un altro server DPM collegato per la protezione secondaria, la console potrebbe arrestarsi in modo anomalo. Dopo il riavvio del server, l'interfaccia utente di DPM si blocca in una delle finestre seguenti e si nota anche che i cmdlet non rispondono.
Risoluzione
Per risolvere questi problemi, applicare questo hotfix.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Questo hotfix è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Istruzioni di installazione
Per installare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
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Scarica questo hotfix in una cartella di destinazione nel computer.
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Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su DataProtectionManager2012R2-KB3040326.exe.
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Fare clic su Esegui come amministratore.
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Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato l'aggiornamento cumulativo 5 per System Center 2012 R2 Data Protection Manager.
Informazioni sul riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione
Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
