Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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È stato installato Microsoft Exchange Server aggiornamento cumulativo 9 (CU9) 2019 o Microsoft Exchange Server 2016 aggiornamento cumulativo 20 (CU20).
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Si aggiunge un utente abilitato alla cassetta postale al gruppo di ruoli "Gestione destinatari" o si assegna il ruolo "Creazione destinatari di posta" all'utente.
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Si accede all'interfaccia Exchange di amministrazione (EAC) come utente.
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In Destinatari > cassettepostali selezionare il segno più e quindi selezionare la cassetta postale dell'utente.
In questo scenario viene visualizzato un messaggio di errore "500 - Errore imprevisto" e non viene visualizzata un'opzione per creare una nuova cassetta postale.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente, in base alle esigenze:
Aggiornamento cumulativo 10 per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019
Aggiornamento cumulativo 21 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia usata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
