Sintomi
Dopo l'installazione o l'aggiornamento a Microsoft Exchange Server 2019 Cumulativo Update (CU) 8 o Microsoft Exchange Server 2016 CU19, quando si prova a visualizzare in anteprima un documento PDF in Outlook sul Web (in precedenza noto come OWA) facendo clic sul documento o selezionando Anteprima nel menu a discesa del documento, viene attivato un download del file. Viene anche visualizzata una casella di selezione invece di un'anteprima del contenuto dei documenti.
Esempio:
Causa
Questo problema è causato da una recente modifica apportata a una funzionalità introdotta da Microsoft Exchange Server 2019 CU7 e Microsoft Exchange Server 2016 CU18. Questo problema è un effetto collaterale del blocco dell'apertura di immagini incorporate in una nuova scheda.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare uno degli aggiornamenti seguenti:
Per Exchange Server 2019, installare l'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019.
Per Exchange Server 2016, installare l'aggiornamento cumulativo 20 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, usare il client Outlook per visualizzare in anteprima i documenti PDF. È anche possibile aprire il documento PDF, scaricato automaticamente con Outlook sul Web, con un lettore PDF a scelta.
