Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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È possibile creare una sequenza di attività in un server del sito di Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) per installare molti aggiornamenti.
Ad esempio, la sequenza di attività installa 80 aggiornamenti. -
Si annuncia la sequenza di attività in un computer client.
In questo scenario, la sequenza di attività smette di rispondere quando sullo schermo del computer client viene visualizzato il messaggio "Scarica <numero di sequenza> di <numero totale> aggiornamenti".
Note
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<numero di sequenza> è un segnaposto che rappresenta il numero di aggiornamento per l'aggiornamento attualmente scaricato.
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<numero totale> è un segnaposto che rappresenta il numero totale di aggiornamenti pianificati per il download.
Causa
Questo problema si verifica perché si verifica un deadlock quando la sequenza di attività recupera i percorsi di contenuto per gli aggiornamenti.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il seguente pacchetto hotfix in un System Center Configuration Manager sito principale. Questo pacchetto hotfix non può essere installato in un sito secondario.
È necessario installare il pacchetto hotfix nel server del sito e quindi distribuire i pacchetti generati nel computer client.
Nota È possibile installare questo pacchetto hotfix (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) in un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 SP2 che esegue una versione basata su x86 o x64 di un sistema operativo Windows.
Per altre informazioni su come installare un hotfix di System Center Configuration Manager 2007, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
2477182 Linee guida per l'installazione di hotfix System Center Configuration Manager 2007
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e al supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informazioni sul Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Nota Prima di installare questo pacchetto hotfix, è necessario chiudere la console di amministrazione di Configuration Manager.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Note sulle informazioni sui file di System Center Configuration Manager 2007 SP2
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Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp |
Non applicabile |
594,944 |
01-Feb-2010 |
16:15 |
Non applicabile |
|
Updateshandler.dll |
4.0.6487.2188 |
389,992 |
01-Feb-2010 |
16:15 |
x86 |
Nota: Alcuni altri file possono essere aggiornati a causa delle dipendenze. Tuttavia, il codice binario di questi file non viene modificato.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Installare KB2509007 durante una sequenza
di attività L'aggiornamento rapido KB2509007 deve essere installato durante una sequenza di attività OSD ConfigMgr 2007 nell'attività Setup Windows e ConfigMgr. In caso contrario, il problema continuerà a verificarsi durante l'esecuzione della sequenza di attività. L'hotfix non può essere installato utilizzando una "attività di installazione del software". In questo modo il servizio client ConfigMgr 2007 verrà interrotto e la sequenza di attività avrà esito negativo.
Per installare l'hotfix KB2509007 durante una sequenza di attività OSD ConfigMgr 2007, utilizzare l'opzione PATCH= descritta nel seguente articolo Microsoft Knowledge Base:
907423 Come includere un aggiornamento nell'installazione iniziale di Systems Management Server 2003 Advanced Client
Per installare l'aggiornamento rapido KB2509007 durante una sequenza di attività OSD di ConfigMgr 2007, seguire questa procedura:
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Applicare questo hotfix sul server del sito.
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Dopo l'applicazione dell'hotfix nel server del sito, i file di installazione del client Configuration Manager 2007 vengono aggiornati per includere questo hotfix nella directory \i386\hotfix\KB2509007\ dei file di installazione client di Configuration Manager 2007. Poiché i file di installazione client di Configuration Manager 2007 vengono aggiornati, assicurarsi di aggiornare i punti di distribuzione in cui si trova il pacchetto di installazione client di Configuration Manager 2007.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sequenza di attività da modificare e quindi scegliere Modifica.
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Fare clic su Installazione finestre e ConfigMgr.
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Nella casella Proprietà installazione digitare quanto segue:
PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notes
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Il segnaposto <Package_ID> rappresenta l'ID pacchetto del pacchetto di installazione client di Configuration Manager 2007 in Configuration Manager 2007.
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Assicurarsi di includere le virgolette nel percorso. Tuttavia, non includere le parentesi quadre intorno al segnaposto.
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Assicurarsi che l'ID pacchetto del pacchetto di installazione client di Configuration Manager 2007 sia usato al posto dell'ID pacchetto del pacchetto hotfix KB2509007.
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Il _SMSTaskSequence cartella cache si trova nell'unità che ha la maggior parte dello spazio su disco. Se il computer dispone di più unità o partizioni, la cartella _SMSTaskSequence potrebbe finire in un'unità diversa dall'unità C. In questo scenario, modificare il percorso in modo che punti all'unità che contiene la cartella _SMSTaskSequence . Non è consigliabile usare la variabile _SMSTSMDataPath nel percorso perché la lettera di unità in questo percorso può enumerare in modo diverso in Windows PE rispetto al sistema operativo completo Windows.
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In alternativa al percorso locale che punta ai file di installazione client di Configuration Manager 2007 nella cache locale sequenza attività, è possibile specificare un percorso UNC che punta ai file di installazione client di Configuration Manager 2007 nell'origine del pacchetto originale o in un punto di distribuzione.
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Verificare il nome del file MSP che si trova nella directory \i386\hotfix\KB\2509007\ dei file di installazione del client ConfigMgr 2007. Il nome può variare a seconda delle impostazioni locali. Se il nome è diverso dal nome del file MSP usato nella riga di comando PATCH= in questo passaggio, modificare il nome di conseguenza.
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Fare clic su Applica o OK per salvare la sequenza di attività.
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
