Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Viene creata una scheda di rete WAN miniport in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Ad esempio, la scheda di rete WAN miniport utilizza PPPOE, PPP o PPTP.
-
Per aggiungere o rimuovere una scheda di rete del computer.
In questo scenario, la voce del server DNS per la scheda di rete WAN miniport viene rimosso in modo imprevisto. Pertanto, le richieste di risoluzione dei nomi non per il traffico di rete attraverso la scheda di rete WAN miniport.
Note
-
Il problema non si verifica in Windows Server 2003.
-
Dopo aver utilizzato la GUI per modificare le impostazioni IP di una scheda di rete in Windows 7 o Windows Server 2008 R2, viene cancellato il flag skipassource di indirizzi IP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2554859 viene cancellato il flag "skipassource" indirizzi IP dopo aver utilizzato la GUI per modificare le impostazioni IP di una scheda di rete in Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Causa
Questo problema si verifica perché la funzionalità di associazione tra TCP/IP e WAN miniport in Windows Server 2008 R2 e Windows 7 è diverso rispetto alla corrispondente funzionalità in Windows Server 2003. A causa di questa differenza, le informazioni di configurazione della scheda di rete WAN miniport viene improvvisamente rimossa quando una scheda di rete viene aggiunto o rimosso dal computer.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rasmans.dll |
6.1.7600.20749 |
286,208 |
07-Jul-2010 |
05:28 |
x86 |
|
Netiomig.dll |
6.1.7600.20749 |
57,856 |
07-Jul-2010 |
05:27 |
x86 |
|
Netiougc.exe |
6.1.7600.20749 |
25,600 |
07-Jul-2010 |
05:23 |
x86 |
|
Tcpipcfg.dll |
6.1.7600.20749 |
181,760 |
07-Jul-2010 |
05:29 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rasmans.dll |
6.1.7600.20749 |
344,576 |
07-Jul-2010 |
06:12 |
x64 |
|
Netiomig.dll |
6.1.7600.20749 |
72,192 |
07-Jul-2010 |
06:11 |
x64 |
|
Netiougc.exe |
6.1.7600.20749 |
26,624 |
07-Jul-2010 |
06:06 |
x64 |
|
Tcpipcfg.dll |
6.1.7600.20749 |
253,440 |
07-Jul-2010 |
06:13 |
x64 |
|
Netiomig.dll |
6.1.7600.20749 |
57,856 |
07-Jul-2010 |
05:27 |
x86 |
|
Netiougc.exe |
6.1.7600.20749 |
25,600 |
07-Jul-2010 |
05:23 |
x86 |
|
Tcpipcfg.dll |
6.1.7600.20749 |
181,760 |
07-Jul-2010 |
05:29 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rasmans.dll |
6.1.7600.20749 |
698,368 |
07-Jul-2010 |
04:50 |
IA-64 |
|
Netiomig.dll |
6.1.7600.20749 |
158,720 |
07-Jul-2010 |
04:49 |
IA-64 |
|
Netiougc.exe |
6.1.7600.20749 |
55,808 |
07-Jul-2010 |
04:44 |
IA-64 |
|
Tcpipcfg.dll |
6.1.7600.20749 |
518,656 |
07-Jul-2010 |
04:51 |
IA-64 |
|
Netiomig.dll |
6.1.7600.20749 |
57,856 |
07-Jul-2010 |
05:27 |
x86 |
|
Netiougc.exe |
6.1.7600.20749 |
25,600 |
07-Jul-2010 |
05:23 |
x86 |
|
Tcpipcfg.dll |
6.1.7600.20749 |
181,760 |
07-Jul-2010 |
05:29 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sul driver miniport WAN, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Informazioni generali sul driver miniport WAN
Rimuovere i Miniport WAN e componenti RAS
Connessioni e le associazioni di driver WANPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Una volta applicato questo hotfix, il tipo di avvio del servizio client DHCP sarà automatico. Per evitare questo problema, potrebbe essere necessario applicare l'hotfix 2684965. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2684965 proprietà di tipo di avvio del servizio Client DHCP viene modificato in automatico in Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Package_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,484 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,489 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,796 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_4_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,787 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,879 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_a79e1d50530e555c72aa67965fc8c311_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_3d7ddf50c1104597.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
701 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_f81275c1ccfe7a99a8505a1a993e2f4a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_d78ed4a1bc9d6790.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
693 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_9f4ccfba1af5a5a1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,900 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
06:02 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6214cf5509a6cd00.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
213,532 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
05:57 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Amd64_0f59f4b0383676fd6faade41654e3087_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_68edf982719a30ba.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
697 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_7cbd33a44227cbbfc141f9c1c233c8cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_5bd29ce1cd59f03a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,036 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_dfe68bd4c53c42cfdbb4b834b0002d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_3e2b04da9891279f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
705 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_fb6b6b3dd35316d7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,904 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
06:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_be336ad8c2043e36.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
213,538 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,498 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,834 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,261 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_4_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,019 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_5_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,797 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,398 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_c888152af6650031.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
75,232 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
05:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Ia64_0a792c3326d1c63adac963456de90837_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_20f014c0c9c5298a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,034 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_ab524113628f90022c7425d5bf9390d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6bb17b03993ac6d4.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
703 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_9f4e73b01af3ae9d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,902 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
06:56 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6216734b09a4d5fc.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
213,535 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
06:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,829 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,255 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,958 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
08:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_c888152af6650031.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
75,232 |
|
Data (UTC) |
07-Jul-2010 |
|
Ora (UTC) |
05:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
