Le applicazioni COM+ non rispondere (bloccarsi) in modo intermittente su un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008

Sintomi

Si dispone di un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008. Quando si eseguono applicazioni di Microsoft Component Services (COM+) nel computer in uso, le applicazioni COM+ blocchi () in modo discontinuo.

Quando si verifica questo problema, il computer si blocca. Inoltre, è possibile che le applicazioni di creano molti processi di Dllhost.exe.

Nota: È possibile riavviare il computer per risolvere il problema.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un errore del sistema di eventi COM+ (file es.dll). Il sistema di eventi COM+ non gestisce eccezioni correttamente in determinate situazioni. In questo modo il processo di SvcHost.exe associata con il sistema di eventi COM+ non risponda (si blocchi).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi nel computer in uso:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 SP2

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Es.dll

2001.12.6931.22794

269,312

10-Nov-2010

15:06

x86

Es.dll

2001.12.6932.22367

269,312

18-Mar-2010

19:02

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Es.dll

2001.12.6931.22794

363,008

10-Nov-2010

17:24

x64

Es.dll

2001.12.6932.22367

363,008

18-Mar-2010

18:58

x64

Es.dll

2001.12.6931.22794

269,312

10-Nov-2010

15:06

x86

Es.dll

2001.12.6932.22367

269,312

18-Mar-2010

19:02

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Es.dll

2001.12.6931.22794

733,184

10-Nov-2010

15:42

IA-64

Es.dll

2001.12.6932.22367

733,184

18-Mar-2010

18:42

IA-64

Es.dll

2001.12.6931.22794

269,312

10-Nov-2010

15:06

x86

Es.dll

2001.12.6932.22367

269,312

18-Mar-2010

19:02

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista è supportato

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,068

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_0c863f769661aa57fedf99ad3ef17e9a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_ccb220b8a78529d9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_2a81e985ef87f942a7be068ba1fe873d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_141b131f68ec204e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0d19f9286b208fb2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,770

Data (UTC)

10-Nov-2010

Ora (UTC)

15:20

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0f23d9cc682bdfe1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,770

Data (UTC)

19-Mar-2010

Ora (UTC)

04:57

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate

Nome del file

Amd64_0cfbc498f677744b2f1f836e18b2fb18_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_223e44fc1a28ff0a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,072

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a8bae931c517016eff5698ae4859bb5d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0bbf82de943591e7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,072

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_693894ac237e00e8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,798

Data (UTC)

10-Nov-2010

Ora (UTC)

17:37

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_6b42755020895117.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,798

Data (UTC)

19-Mar-2010

Ora (UTC)

07:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_738d3efe57dec2e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

87,619

Data (UTC)

10-Nov-2010

Ora (UTC)

15:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_75971fa254ea1312.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

87,619

Data (UTC)

18-Mar-2010

Ora (UTC)

20:41

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Ia64_528b51b8e5464a92f4949ff581750e90_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_2ff64be0b10e7d37.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,070

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_8bdeabdafbe25ebbaad3e3288e3bb737_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_eaa8cfe40c8456b3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,070

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_0d1b9d1e6b1e98ae.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,784

Data (UTC)

10-Nov-2010

Ora (UTC)

15:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0f257dc26829e8dd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

89,784

Data (UTC)

18-Mar-2010

Ora (UTC)

20:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,249

Data (UTC)

11-Nov-2010

Ora (UTC)

12:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22794_none_738d3efe57dec2e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

87,619

Data (UTC)

10-Nov-2010

Ora (UTC)

15:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-c..complus-eventsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_75971fa254ea1312.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

87,619

Data (UTC)

18-Mar-2010

Ora (UTC)

20:41

Piattaforma

Non applicabile

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