Le applicazioni di Microsoft Windows potrebbero arrestarsi in modo anomalo

In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si utilizzano alcune applicazioni di Microsoft Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. È possibile risolvere questo problema utilizzando l' aggiornamento in questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, visitare la sezione Prerequisiti .

Sintomi

Un riferimento a un puntatore nullo nel file Windows.ui.xaml.dll fa sì che in alcune applicazioni, come Cortana, Microsoft Reader e Microsoft Office OneNote, si verifichi un arresto anomalo.

Come ottenere questo aggiornamento

Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere .

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere .

Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate

Download

Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate

Download

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate

Download

Nota l'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuta solo tramite Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft-windows-directui.ptxml

Non applicabile

592

21-Aug-2013

23:40

Non applicabile

Windows.ui.xaml.dll

6.3.9600.17904

15,159,296

12-Jun-2015

16:36

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft-windows-directui.ptxml

Non applicabile

592

22-Aug-2013

06:45

Non applicabile

Windows.ui.xaml.dll

6.3.9600.17904

18,823,680

12-Jun-2015

17:03

x64

Windows.ui.xaml.dll

6.3.9600.17904

15,159,296

12-Jun-2015

16:36

x86

Wow64_microsoft-windows-directui.ptxml

Non applicabile

592

21-Aug-2013

23:40

Non applicabile

Per tutte le versioni supportate di Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft-windows-directui.ptxml

Non applicabile

592

21-Aug-2013

23:34

Non applicabile

Windows.ui.xaml.dll

6.3.9600.17904

12,809,216

12-Jun-2015

15:35

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_26edd00ff9133c46dc65d4b7160d472b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_defe72af27754fa9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

22-Jun-2015

Ora (UTC)

18:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-directui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4bec2c3009eebdb4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

604,436

Data (UTC)

12-Jun-2015

Ora (UTC)

18:11

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_a20e409079b9698774c9a804d5756f1f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_c4cc37f6c5a1ef96.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

22-Jun-2015

Ora (UTC)

18:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_c64930874ade03d668a916fc7ccaac93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_b9fd4a12c64c2fe7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

22-Jun-2015

Ora (UTC)

18:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-directui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_a80ac7b3c24c2eea.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

604,440

Data (UTC)

12-Jun-2015

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-directui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_b25f7205f6acf0e5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

604,452

Data (UTC)

12-Jun-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_10d0e509665e3035f46d48321a80826d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_158355cb8619b7ee.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

22-Jun-2015

Ora (UTC)

18:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-directui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4bee9e8809ebdc7a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

604,436

Data (UTC)

12-Jun-2015

Ora (UTC)

17:21

Piattaforma

Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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