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Sintomi

Le applicazioni distribuite tramite l'attività Installa applicazione in una sequenza di attività di distribuzione del sistema operativo potrebbero non essere scaricate correttamente. Inoltre, nel file SMSTS.log del client potrebbero essere visualizzati errori simili ai seguenti:

Stato di esecuzione ricevuto: 24 (download dell'applicazione non riuscito)


Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visita il sito Web Microsoft seguente:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato l'aggiornamento cumulativo 3 per System Center 2012 R2 Configuration Manager.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Nota È consigliabile chiudere Configuration Manager Administration Console prima di applicare questo pacchetto hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Configmgr2012ac-r2-kb3007095-x64.msp

Non applicabile

7,241,728

25-agosto 2014

01:30

Non applicabile

Smsappinstall.exe

5.0.7958.1406

267,440

25-agosto 2014

01:30

x64

Configmgr2012ac-r2-kb3007095-i386.msp

Non applicabile

5,832,704

25-agosto 2014

01:30

Non applicabile

Configmgr2012adminui-r2-kb3007095-i386.msp

Non applicabile

8,630,272

25-agosto 2014

01:30

Non applicabile

Microsoft.configurationmanagement.exe

5.0.7958.1406

393,384

25-agosto 2014

01:30

x86

Smsappinstall.exe

5.0.7958.1406

203,440

25-agosto 2014

01:30

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Questo problema può verificarsi quando si verificano le condizioni seguenti:

  • Una sequenza di attività riavvia il computer.

  • La connettività di rete nel client non viene stabilita completamente al momento dell'avvio del componente LocationServices del client Configuration Manager.

Questo problema può causare il fatto che il client determini in modo errato che si tratta di un client basato su Internet. Pertanto, non trova il contenuto necessario per l'applicazione in un punto di distribuzione locale.

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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