Sintomi

Quando un agente del gruppo di risposta trasferisce una chiamata in ingresso a un numero PSTN in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013, Impossibile stabilire la connessione.

Causa

Questo problema si verifica perché l'intestazione del messaggio SIP invitare contiene il numero che viene trasferita la chiamata a invece del numero del gruppo di risposta.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 2016 agosto cumulativo aggiornamento 5.0.8308.965 per Lync Server 2013, il servizio gruppo di risposta.

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