Le operazioni di backup di macchina virtuale non riescano a Windows Server 2008 Hyper-V macchina virtuale vengono salvati in un volume che è montato su un cluster di failover utilizzando il GUID del volume

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Macchina virtuale Hyper-V, ad esempio il file Configuration. XML o un file con estensione vhd, vengono salvati in un volume in Windows Server 2008.

  • Questo volume è montato su un cluster di failover utilizzando il GUID del volume.

  • Questo volume non dispone di una lettera di unità o un punto di montaggio assegnati.

  • Si tenta di eseguire il backup di questi file della macchina virtuale utilizzando un'applicazione di backup, come System Center Data Protection Manager 2007.

In questo scenario, le operazioni di backup hanno esito negativo e non è possibile eseguire i file della macchina virtuale.

Nota: Se si utilizza System Center Data Protection Manager 2007 per il backup di file della macchina virtuale, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:


Uno o più volumi non sono disponibili per le seguenti applicazioni:
Backup tramite Shapshot\ di partizione figliovmname (ID:3504)
Assicurarsi che i volumi di dipendenti per le origini dati sono in linea.

Causa

Questo problema si verifica perché il percorso del file viene erroneamente rilevato nei metadati del writer che viene inviato per le applicazioni di backup per il servizio di gestione di Hyper-V (Vmms.exe). Pertanto, le applicazioni di backup non è in grado di riconoscere il volume e operazioni di backup hanno esito negativo.

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack più recente per Windows Server 2008. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per installare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2008 con Hyper-V installato.

Richiesta di riavvio

è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix..

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Server 2008

I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Vmms.exe

6.0.6001.22276

3,871,232

30-Sep-2008

05:22

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008 è supportato


Nome del file

Amd64_5cc2907db9c74eb808b86102a5bc72a8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_c47345c1ed587b42.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

703

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_92f8941d309b1f84.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

249,723

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

05:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,893

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,893

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb958184_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,528

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb958184_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb958184_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,532

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb958184_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,438

Data (UTC)

30-Sep-2008

Ora (UTC)

16:57

Piattaforma

Non applicabile

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