In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutte le lingue.
Sintomi
Si supponga di applicare l'hotfix descritto in KB976392 in Microsoft Dynamics NAV. Se un tipo di riga ordine di assistenza o un numero di riga dell'ordine di servizio non è vuoto, dopo aver registrato l'ordine di assistenza, le righe di testo non vengono salvate nei documenti di assistenza registrata e documento di spedizione assistenza registrata come previsto.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976392 il testo immesso nel campo Descrizione in un prospetto non viene visualizzato in una fattura di assistenza registrato in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Questo problema si verifica nei seguenti prodotti:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se il problema non causa gravi difficoltà, consiglia di attendere il prossimo service pack di Microsoft Dynamics NAV 2009 o versione successiva di Microsoft Dynamics NAV contenente tale hotfix.
Nota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Informazioni sull'installazione
Microsoft fornisce esempi di programmazione a scopo puramente illustrativo, senza alcuna garanzia espressa o implicita. Ciò include, ma non limitato a, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. In questo articolo si presuppone che si abbia familiarità con il linguaggio di programmazione in questione e gli strumenti utilizzati per creare ed eseguire la procedura di debug. I tecnici del supporto Microsoft possono spiegare la funzionalità di una particolare procedura, ma in nessun caso possono modificare questi esempi per fornire funzionalità aggiuntive o creare procedure atte a soddisfare specifiche esigenze.
Nota: Prima di installare questo hotfix, verificare che tutti gli utenti di client Microsoft Navision siano disconnessi dal sistema. Include gli utenti client Microsoft Navision Application Services (NAS). Dovrebbe essere il solo l'utente client connesso quando si implementa questo hotfix.
Per implementare questo hotfix, è necessario disporre di una licenza di sviluppatore.
È consigliabile che l'account utente nella finestra Login Windows o Login Database assegnare l'ID di ruolo "SUPER". Se l'account utente non può essere assegnato l'ID ruolo "SUPER", è necessario verificare che l'account utente disponga delle autorizzazioni seguenti:
-
Autorizzazione alla modifica dell'oggetto che si desidera modificare.
-
L'autorizzazione di esecuzione per l'oggetto System Object ID 5210 e object ID 9015 oggetto di sistema .
Nota: Non è necessario disporre dei diritti per gli archivi dati a meno che non è necessario eseguire il ripristino di dati.
Modifiche al codice
Nota: Sempre il codice di test consente di correggere in un ambiente controllato prima di applicare le correzioni per i computer di produzione.
Per risolvere questo problema, modificare il codice nella codeunit funzione RemoveLinesNotSatisfyPosting (5988) come segue:
Codice esistente
... REPEAT
IF (Ship AND NOT Consume AND NOT Invoice AND (("Qty. to Consume" <>0) OR ("Qty. to Ship" = 0))) OR
((Ship AND Consume) AND ("Qty. to Consume" = 0)) OR
((Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Consume" <>0) OR (("Qty. to Ship" = 0) AND ("Qty. to Invoice" = 0)))) OR
((NOT Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Invoice" = 0) OR
// Delete the following line.
("Quantity Shipped" - "Quantity Invoiced" - "Quantity Consumed" = 0)))
// End of the deleted line.
THEN BEGIN
...
Codice di sostituzione
... REPEAT
IF (Ship AND NOT Consume AND NOT Invoice AND (("Qty. to Consume" <>0) OR ("Qty. to Ship" = 0))) OR
((Ship AND Consume) AND ("Qty. to Consume" = 0)) OR
((Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Consume" <>0) OR (("Qty. to Ship" = 0) AND ("Qty. to Invoice" = 0)))) OR
((NOT Ship AND Invoice) AND (("Qty. to Invoice" = 0) OR
// Add the following lines.
("Quantity Shipped" - "Quantity Invoiced" - "Quantity Consumed" = 0))) AND
(ServLine."Attached to Line No." = 0) AND ((ServLine.Type = ServLine.Type::" ") AND (ServLine.Description = ''))
// End of the added lines.
THEN BEGIN
...
Prerequisiti
Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Informazioni sulla rimozione
Non è possibile rimuovere questo hotfix.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
VSTF DynamicsNAV SE: 252412
Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .
