Le sessioni disconnesse non vengono eliminate in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7 dopo un periodo di timeout se gli utenti accedono tramite la funzionalità Cambio rapido utente

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

  • Alcuni utenti accedono utilizzando la funzionalità Cambio rapido utente. Tutte le altre sessioni sono stato disconnesso tranne l'utente attivo.

  • Attivare la seguente impostazione di criteri di gruppo utilizzando lo strumento di gpedit. msc e quindi si aggiorna immediatamente i criteri di gruppo:

    Computer Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti Windows\Servizi Desktop remoto\Host Desktop sessione Host\Session tempo Limit\Set tempo limite per le sessioni disconnesse

In questo scenario, le sessioni disconnesse non vengono eliminate dal computer dopo un timeout.



Nota: Questo problema si verifica solo nella funzionalità Cambio rapido utente. Se si crea una connessione desktop remoto al computer e quindi disconnettersi, la sessione disconnessa viene eliminata dopo un timeout.

Causa

Questo problema si verifica perché l'impostazione di criteri di gruppo viene menzionato nella sezione non supporta le sessioni disconnesse vengono create utilizzando la funzionalità Cambio rapido utente "Sintomi".

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il seguente hotfix sui computer interessati che eseguono Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

Per attivare questa opzione, è necessario aggiungere una nuova voce del Registro di sistema dopo aver applicato l'hotfix. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.


Avviso L'utilizzo non corretto dell'Editor del Registro di sistema si possono provocare problemi gravi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possibile risolvere i problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'Editor del Registro di sistema. Utilizzare l'Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Nota Sebbene la correzione non è necessario installare nelle versioni successive che deve comunque impostato nel Registro di sistema per attivare questa opzione.

1. fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
2. individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Terminal server\WinStations\Console 
3. dal menu Modifica , scegliere Nuovo e quindi fare clic su Valore DWORD .
4. digitare ApplySessionLimits e quindi premere INVIO.
5. dal menu Modifica , fare clic su Modifica .
6. nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
7. Chiudere l'Editor del Registro di sistema.


Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, entrambe le condizioni seguenti devono essere soddisfatte:

  • È necessario essere in esecuzione Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Connection Manager remoto è abilitato nel computer.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo pacchetto hotfix, è necessario apportare alcune modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gpme.dll

6.0.6001.22670

722,432

14-Apr-2010

17:52

x86

Gppref.dll

6.0.6001.22670

3,838,976

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpprefbr.dll

6.0.6001.22670

691,200

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpprefcn.dll

6.0.6001.22670

202,240

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6001.22670

222,720

14-Apr-2010

17:52

x86

Propshts.dll

6.0.6001.22670

2,139,648

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpme.dll

6.0.6002.22382

722,432

14-Apr-2010

19:00

x86

Gppref.dll

6.0.6002.22382

3,838,976

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpprefbr.dll

6.0.6002.22382

691,200

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpprefcn.dll

6.0.6002.22382

202,240

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6002.22382

222,720

14-Apr-2010

19:00

x86

Propshts.dll

6.0.6002.22382

2,139,648

14-Apr-2010

19:00

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gpme.dll

6.0.6001.22670

771,584

14-Apr-2010

18:15

x64

Gppref.dll

6.0.6001.22670

4,331,008

14-Apr-2010

18:15

x64

Gpprefbr.dll

6.0.6001.22670

956,928

14-Apr-2010

18:15

x64

Gpprefcn.dll

6.0.6001.22670

265,728

14-Apr-2010

18:15

x64

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6001.22670

290,816

14-Apr-2010

18:15

x64

Propshts.dll

6.0.6001.22670

3,104,256

14-Apr-2010

18:15

x64

Gpme.dll

6.0.6002.22382

771,584

14-Apr-2010

18:57

x64

Gppref.dll

6.0.6002.22382

4,331,008

14-Apr-2010

18:57

x64

Gpprefbr.dll

6.0.6002.22382

956,928

14-Apr-2010

18:57

x64

Gpprefcn.dll

6.0.6002.22382

265,728

14-Apr-2010

18:57

x64

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6002.22382

290,816

14-Apr-2010

18:57

x64

Propshts.dll

6.0.6002.22382

3,104,256

14-Apr-2010

18:57

x64

Gpme.dll

6.0.6001.22670

722,432

14-Apr-2010

17:52

x86

Gppref.dll

6.0.6001.22670

3,838,976

14-Apr-2010

17:52

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6.0.6001.22670

691,200

14-Apr-2010

17:52

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6.0.6001.22670

202,240

14-Apr-2010

17:52

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6.0.6001.22670

222,720

14-Apr-2010

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14-Apr-2010

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722,432

14-Apr-2010

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x86

Gppref.dll

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14-Apr-2010

19:00

x86

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14-Apr-2010

19:00

x86

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6.0.6002.22382

202,240

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6002.22382

222,720

14-Apr-2010

19:00

x86

Propshts.dll

6.0.6002.22382

2,139,648

14-Apr-2010

19:00

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

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Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gpme.dll

6.0.6001.22670

1,038,848

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Gppref.dll

6.0.6001.22670

5,992,960

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Gpprefbr.dll

6.0.6001.22670

1,842,688

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Gpprefcn.dll

6.0.6001.22670

480,256

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6001.22670

563,200

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Propshts.dll

6.0.6001.22670

5,739,008

14-Apr-2010

17:45

IA-64

Gpme.dll

6.0.6002.22382

1,038,848

14-Apr-2010

18:36

IA-64

Gppref.dll

6.0.6002.22382

5,992,960

14-Apr-2010

18:36

IA-64

Gpprefbr.dll

6.0.6002.22382

1,842,688

14-Apr-2010

18:36

IA-64

Gpprefcn.dll

6.0.6002.22382

480,256

14-Apr-2010

18:36

IA-64

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6002.22382

563,200

14-Apr-2010

18:36

IA-64

Propshts.dll

6.0.6002.22382

5,739,008

14-Apr-2010

18:37

IA-64

Gpme.dll

6.0.6001.22670

722,432

14-Apr-2010

17:52

x86

Gppref.dll

6.0.6001.22670

3,838,976

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpprefbr.dll

6.0.6001.22670

691,200

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpprefcn.dll

6.0.6001.22670

202,240

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpregistrybrowser.dll

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14-Apr-2010

17:52

x86

Propshts.dll

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2,139,648

14-Apr-2010

17:52

x86

Gpme.dll

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722,432

14-Apr-2010

19:00

x86

Gppref.dll

6.0.6002.22382

3,838,976

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpprefbr.dll

6.0.6002.22382

691,200

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpprefcn.dll

6.0.6002.22382

202,240

14-Apr-2010

19:00

x86

Gpregistrybrowser.dll

6.0.6002.22382

222,720

14-Apr-2010

19:00

x86

Propshts.dll

6.0.6002.22382

2,139,648

14-Apr-2010

19:00

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

Dimensione del file

1,815

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,797

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

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2,139

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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Non applicabile

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2,121

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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1,434

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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1,529

Data (UTC)

15-Apr-2010

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11:30

Piattaforma

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1,712

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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Non applicabile

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1,416

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

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Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,529

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,713

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_6640ac7e40a644e10ce87effd6b468af_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_f728b61d7939bf11.manifest

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Dimensione del file

721

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_a66b51deb65956c90ba6f1ce380fc79e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_6010bd487dcce5c8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

721

Data (UTC)

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Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest

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Non applicabile

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1,362,318

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

00:41

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,318

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:32

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_3933fe7a3f5e3a57cacf7a2465b84bbc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_3afb269d8be0071d.manifest

Versione del file

Non applicabile

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1,090

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_79c51d59f8ceca57974618b385b8fc78_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_bbf18c37d5bbc1e7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,090

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_12917dd9827122bb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,376

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

00:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_146f20697f9dc67e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,376

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:18

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,064

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,046

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,392

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,374

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

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Nome del file

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1,442

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb980356_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

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1,539

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

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Package_for_kb980356_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

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1,722

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

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1,424

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

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Non applicabile

Dimensione del file

1,539

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

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Non applicabile

Dimensione del file

1,723

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest

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Non applicabile

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1,362,318

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

00:41

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,318

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:32

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_2fdde8200724aafc711633e8fd988a94_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_d0caf83a48e3ce7a.manifest

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Non applicabile

Dimensione del file

1,088

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_ec0d5b31c74eec742e1ab7952674ab0d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_912cd77308fbd90c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,088

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b674864bca11ba81.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,347

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85228dbc73e5e44.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,362,347

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

01:48

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

Dimensione del file

2,041

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

Dimensione del file

2,204

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

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Nome del file

Package_for_kb980356_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

Dimensione del file

1,420

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

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Nome del file

Package_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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Non applicabile

Dimensione del file

1,371

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

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1,716

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

11:30

Piattaforma

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Nome del file

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest

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Non applicabile

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1,362,318

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

00:41

Piattaforma

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Nome del file

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest

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1,362,318

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:32

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