Le stampanti reindirizzate non valide potrebbero essere disponibili in una sessione di Servizi Desktop remoto che si connette a un server Host sessione Desktop remoto che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si dispone di un server Host sessione Desktop remoto che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.

  • Abilitare il reindirizzamento della stampante client nel server Host sessione Desktop remoto.

  • Sono presenti più computer client in cui sono installate stampanti.

  • Più utenti stabiliscono sessioni di Servizi Desktop remoto al server Host sessione Desktop remoto dai computer client.

  • Le stampanti nei computer client sono disponibili nelle sessioni di Servizi Desktop remoto.

In questo scenario, le stampanti reindirizzate non valide potrebbero essere visualizzate da applicazioni che le visualizzano agli utenti.

Nota Questo problema non si verifica se si usa la funzionalità Desktop remoto Easy Print. Per abilitare questa funzionalità, usare prima i Criteri di gruppo del driver della stampante Use Remote Desktop Easy Print.

Causa

Questo problema si verifica perché lo spooler di stampa aggiunge una voce del Registro di sistema per ogni stampante reindirizzata nella sottochiave del Registro di sistema seguente per l'utente e per tutti gli utenti connessi al server Host sessione Desktop remoto:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DevicesLe voci del Registro di sistema per le stampanti reindirizzate vengono eliminate quando gli utenti si disconnettino o si disconnettino. Tuttavia, nel frattempo altri utenti potrebbero essere stati disconnessi. Di conseguenza, le voci del Registro di sistema vengono perdite nell'hive HKEY_CURRENT_USER del Registro di sistema. Nel corso del tempo, la sottochiave del Registro di sistema accumula molte voci non valide del Registro di sistema per le stampanti reindirizzate con permutazioni del nome client, del nome della stampante e dell'ID della sessione. Le applicazioni che leggono questa sottochiave del Registro di sistema visualizzano stampanti non valide per gli utenti.

Questo comportamento si verifica se non si usa la caratteristica Desktop remoto Easy Print.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Microsoft ha installato un aggiornamento rapido supportato. Tuttavia, questo aggiornamento rapido ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido solo ai sistemi in cui è presente il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non si verifica severamente, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo aggiornamento rapido.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è disponibile un "Download rapido" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano ad altre domande e problemi di supporto non idonei per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" mostra le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido, è necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

935791 Come ottenere il Service Pack più recente di Windows Vista Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di
Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della
Microsoft Knowledge Base:

968849 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008 Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o
Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della
Microsoft Knowledge Base:

976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per usare l'aggiornamento rapido in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo l'applicazione di questo aggiornamento rapido non è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note sulle informazioni sui file in Windows Vista e Windows Server 2008

Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows Vista e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido è elencato solo "Windows Vista". Per richiedere il pacchetto di aggiornamenti rapidi applicabile a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido elencato in "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare l'effettivo sistema operativo a cui si applica ogni aggiornamento rapido.

  • I file che si applicano a uno specifico prodotto, SR_Level (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • I file MANIFESTO (manifesti) e i file PIÙ.II (.più) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file ANDS E MANIFESTO, e i file del catalogo di sicurezza associato (cat), sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06 nov 2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06 nov 2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05 nov 2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06 nov 2011

00:07

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

789,504

07 nov 2011

09:16

x64

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

261,120

07 nov 2011

09:16

x64

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

07 nov 2011

08:06

x64

Printui.dll

6.0.6002.22739

987,136

07 nov 2011

09:16

x64

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06 nov 2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06 nov 2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05 nov 2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06 nov 2011

00:07

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

1,740,288

06 nov 2011

17:51

IA-64

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

490,496

06 nov 2011

17:52

IA-64

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

69,632

06 nov 2011

16:47

IA-64

Printui.dll

6.0.6002.22739

1,649,152

06 nov 2011

17:52

IA-64

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06 nov 2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06 nov 2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05 nov 2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06 nov 2011

00:07

x86

Note sulle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


  • I file che si applicano a uno specifico prodotto, attività cardine (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi estremamente importanti. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". LE VERSIONI e MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza associato (cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

768,512

06 ott 2011

04:45

x86

Localspl.dll

6.1.7600.21065

769,024

06 ott 2011

04:31

x86

Localspl.dll

6.1.7601.17702

769,024

06 ott 2011

04:21

x86

Localspl.dll

6.1.7601.21833

769,024

06 ott 2011

06:03

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

954,880

06 ott 2011

05:17

x64

Localspl.dll

6.1.7600.21065

956,416

06 ott 2011

05:24

x64

Localspl.dll

6.1.7601.17702

956,416

06 ott 2011

05:38

x64

Localspl.dll

6.1.7601.21833

956,928

06 ott 2011

05:51

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

2,052,096

06 ott 2011

04:05

IA-64

Localspl.dll

6.1.7600.21065

2,054,656

06 ott 2011

04:14

IA-64

Localspl.dll

6.1.7601.17702

2,054,656

06 ott 2011

04:00

IA-64

Localspl.dll

6.1.7601.21833

2,055,680

06 ott 2011

04:16

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Dopo aver installato questo aggiornamento rapido, sarà necessario rimuovere anche le stampanti reindirizzate esistenti dal Registro di sistema. Questo aggiornamento rapido impedisce l'accumularsi di stampanti reindirizzate nel Registro di sistema.

Per distribuirlo automaticamente agli utenti come Criteri di gruppo locali, passare alla sezione " Risolvere il problema perme". Se si vuole distribuire manualmente agli utenti i Criteri di gruppo di dominio, passare alla sezione "NOTE".


Correzione automatica

Dopo aver installato questo aggiornamento rapido, sarà necessario rimuovere anche le stampanti reindirizzate esistenti dal Registro di sistema. Per distribuirlo automaticamente agli utenti come Criteri di gruppo locali, fare clic sul collegamento o sul pulsante Correggi. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.



  • Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.

  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Mix IT su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

  • Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviare un messaggio di posta elettronica.






NOTE:

  • Per distribuirlo agli utenti come Criteri di gruppo di dominio, è necessario copiare lo script seguente in un file denominato delprinter.vbs

  • Cost HKEY_CURRENT_USER = &H80000001 on

    error resume next

    strComputer = "."

    Impostare oReg=GetObject("winmgmts:{impersonationLevel=impersonate}!\" & strComputer & "\root\default:StdRegProv")

    strKeyPath = "Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices"

    oReg.EnumValues HKEY_CURRENT_USER, strKeyPath, arrDevices

    For Each device In arrDevices
    if (inStr(device,"session")), quindi
    oReg.DeleteValue HKEY_CURRENT_USER,strKeyPath,device
    WScript.echo "Deleted DEVICE - " & device
    else
    WScript.eCho "No Action DEV - " & device
    end if Next


    strKeyPath = "Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PrinterPorts"

    oReg.EnumValues HKEY_CURRENT_USER, strKeyPath, arrPrinterPorts For Each

    printerport In arrPrinterPorts if
    (inStr(printerport,"session")) quindi
    oReg.DeleteValue HKEY_CURRENT_USER,strKeyPath,printerport
    WScript.echo "Deleted PRINTERPORT - " & printerport
    else
    WScript.eCho "No Action PPORT - " & printerport
    end if
    Next

    • Creare un Criterio di gruppo applicabile a tutti gli utenti alla disconnessione

    • I Criteri di gruppo devono contenere un riferimento a un file batch delprint.bat in questo modo \\yourdomain.com\NETLOGON\delprint.bat

    • Creare un file denominato Delprint.bat contenente quanto segue: Cscript \\yourdomain.com\NETLOGON\delprinter.vbs


Per altre informazioni sulla stampa di Servizi terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni generali sulla stampa di Servizi terminalPer altre informazioni sulla terminologia relativa agli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft



Altre informazioni sul file

Altre informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome file

Update.più

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

32,163

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

15:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

14,423

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25c2cdb93c049d3.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

8,073

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

24,840

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:26

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome file

Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_8e92ac1e615f9d40.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

14,493

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

09:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_microsoft-windows-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_4e7ac85f4c1dbb09.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

8,103

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

09:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_microsoft-windows-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3aac9e8d42ac0621.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

24,910

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

09:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Update.più

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

32,479

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

15:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

14,423

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25c2cdb93c049d3.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

8,073

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

24,840

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:26

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Ia64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3275b490a9003506.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

14,458

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

18:02

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_microsoft-windows-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25dd0d193be52cf.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

8,088

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

18:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_microsoft-windows-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8fa6ff8a4c9de7.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

24,875

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

18:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Update.più

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

5,218

Date (UTC)

07 nov 2011

Time (UTC)

15:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

14,423

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25c2cdb93c049d3.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

8,073

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

24,840

Date (UTC)

06 nov 2011

Time (UTC)

00:26

Piattaforma

Non applicabile

Altre informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

File name

X86_1d5b5ab5cff6aebb67b6d27bd0ad4655_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2c29a2511a6a7450.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

718

Date (UTC)

06 ott 2011

Time (UTC)

09:30

Nome file

X86_36f28a968a3bd33491b4579dbd00310e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_2021264770a8e858.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

718

Date (UTC)

06 ott 2011

Time (UTC)

09:30

Nome file

X86_39727f7a334b841278b5bfef653bd559_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_264656beed465b08.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensione file

718

Date (UTC)

06 ott 2011

Time (UTC)

09:30

Nome file

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