Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Aggiungere una stampante PostScript a un computer che esegue Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 SP1.

  • Si stampa una pagina che include linee tratteggiate.


In questo scenario, le linee continue anziché linee tratteggiate vengono stampate nelle pagine rimanenti e seconda.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento cumulativo per Windows 8.1 o di Windows 8 e ha rilasciato un hotfix per Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

L'aggiornamento cumulativo risolve molti altri fattori oltre che l'hotfix corregge il problema. Si consiglia di utilizzare l'aggiornamento cumulativo. L'aggiornamento cumulativo è maggiore dell'hotfix. Pertanto, l'aggiornamento cumulativo richiede più tempo per scaricare.

Ottenere l'aggiornamento cumulativo per Windows 8.1 o di Windows 8Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo del novembre 2014 o dicembre 2014.

Ottenere l'aggiornamento rapido per Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Server 2008 R2Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

PrerequisitiPer applicare questo aggiornamento, è necessario aggiornare 2919355 installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2. In alternativa, è necessario avere installato in Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .

Richiesta di riavvioNon è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17393

1,031,680

07-Oct-2014

01:58

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

07-Oct-2014

03:30

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

07-Oct-2014

03:29

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

07-Oct-2014

03:28

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

07-Oct-2014

03:27

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17393

17,920

07-Oct-2014

02:41

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17393

776,704

07-Oct-2014

03:27

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

01-Aug-2014

02:20

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17393

567,808

07-Oct-2014

03:27

x86

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

01-Aug-2014

02:20

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17393

422,912

07-Oct-2014

02:32

x86

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17393

804,352

07-Oct-2014

03:27

x86

Unires.dll

0.3.9600.17393

845,312

07-Oct-2014

03:27

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17393

909,312

07-Oct-2014

02:29

x64

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

07-Oct-2014

06:17

x64

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

07-Oct-2014

06:16

x64

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

07-Oct-2014

06:15

x64

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

07-Oct-2014

06:16

x64

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17393

22,528

07-Oct-2014

03:25

x64

Ps5ui.dll

0.3.9600.17393

885,248

07-Oct-2014

06:16

x64

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

01-Aug-2014

02:03

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,062,732

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17393

649,216

07-Oct-2014

06:15

x64

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,293,180

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

01-Aug-2014

02:08

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17393

534,528

07-Oct-2014

03:15

x64

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

01-Aug-2014

02:03

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17393

927,744

07-Oct-2014

06:15

x64

Unires.dll

0.3.9600.17393

845,312

07-Oct-2014

06:15

x64

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17393

1,031,680

07-Oct-2014

01:58

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

07-Oct-2014

03:30

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

07-Oct-2014

03:29

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

07-Oct-2014

03:28

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

07-Oct-2014

03:27

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

01-Aug-2014

02:12

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17393

17,920

07-Oct-2014

02:41

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17393

776,704

07-Oct-2014

03:27

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

01-Aug-2014

02:20

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17393

567,808

07-Oct-2014

03:27

x86

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

01-Aug-2014

02:20

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

01-Aug-2014

02:19

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17393

422,912

07-Oct-2014

02:32

x86

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

01-Aug-2014

02:05

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17393

804,352

07-Oct-2014

03:27

x86

Unires.dll

0.3.9600.17393

845,312

07-Oct-2014

03:27

x86

Note e informazioni sui file di Windows 8Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17328

1,027,584

29-Aug-2014

22:11

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

06-Jul-2012

19:48

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

06-Jul-2012

19:48

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

06-Aug-2014

22:10

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

06-Aug-2014

22:10

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

06-Aug-2014

22:10

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

06-Aug-2014

22:10

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

06-Jul-2012

19:48

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

06-Jul-2012

19:48

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

17,920

06-Aug-2014

22:10

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17246

758,272

06-Aug-2014

22:10

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

06-Jul-2012

19:46

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17388

567,808

13-Oct-2014

22:10

x86

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

06-Jul-2012

19:49

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17246

409,600

06-Aug-2014

22:10

x86

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

06-Jul-2012

19:46

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17246

786.432

06-Aug-2014

22:10

x86

Unires.dll

0.3.9600.17246

845,312

06-Aug-2014

22:10

x86

Xpssvcs.dll

6.3.9600.16384

976,896

06-Aug-2014

22:10

x86

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

06-Jul-2012

20:07

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

06-Jul-2012

20:07

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

06-Jul-2012

20:07

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17328

1,027,584

29-Aug-2014

02:42

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

06-Jul-2012

20:04

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

06-Jul-2012

20:04

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

06-Aug-2014

22:10

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

06-Aug-2014

22:10

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

06-Aug-2014

22:10

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

06-Aug-2014

22:10

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

06-Jul-2012

20:04

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

06-Jul-2012

20:04

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

17,920

06-Aug-2014

22:10

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17246

758,272

06-Aug-2014

22:10

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

06-Jul-2012

19:57

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

06-Jul-2012

20:07

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17388

567,808

13-Oct-2014

22:10

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29-Aug-2014

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29-Aug-2014

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06-Aug-2014

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x86

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x86


Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

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Locale.gpd

Non applicabile

14,088

05-Nov-2010

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73

05-Nov-2010

02:10

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Msxpsinc.ppd

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05-Nov-2010

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11-Nov-2014

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05-Aug-2014

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05-Aug-2014

22:21

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05-Aug-2014

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0.3.5479.0

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05-Aug-2014

22:21

x86

Pclxl.gpd

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05-Nov-2010

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11-Nov-2014

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11-Nov-2014

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05-Nov-2010

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11-Nov-2014

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Data (UTC)

08-Oct-2014

Ora (UTC)

05:27

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Data (UTC)

07-Oct-2014

Ora (UTC)

04:01

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1

Nome del file

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07-Oct-2014

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08-Oct-2014

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1,413

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08-Oct-2014

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05:27

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08-Oct-2014

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05:27

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20,597

Data (UTC)

07-Oct-2014

Ora (UTC)

04:01

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

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1,796

Data (UTC)

07-Nov-2014

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18:22

Piattaforma

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21,208

Data (UTC)

06-Nov-2014

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00:53

Piattaforma

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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

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Data (UTC)

06-Nov-2014

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07:49

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21,270

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

01:58

Piattaforma

Non applicabile

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Update.mum

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2,238

Data (UTC)

07-Nov-2014

Ora (UTC)

18:28

Piattaforma

Non applicabile

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21,208

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

06:04

Piattaforma

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Nome del file

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21,208

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

00:53

Piattaforma

Non applicabile


Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

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11-Nov-2014

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03:10

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21,191

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:50

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

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Data (UTC)

11-Nov-2014

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03:59

Piattaforma

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21,253

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

04:22

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

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21,241

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:14

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21,241

Data (UTC)

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