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Sintomi

Dopo aver completato o annullato un mittente, il valore nella casella stato non viene aggiornato alla chiusura in gestione ordini in Microsoft Dynamics SL.

Nota La casella stato viene visualizzata nella scheda altre informazioni nella schermata Shippers (40.110.00) .  Inoltre, la schermata 40.460.00 (Shipper Update Log Viewer) non include una voce per l'ID mittente. 

Causa

Causa 1

L'impostazione di aggiornamento ritardo mittente non è corretta. Vedere risoluzione 1.

Causa 2

L'impostazione del tempo di sospensione per gestione processi è troppo piccola. Vedere la risoluzione 2

Causa 3 

Il passaggio Aggiorna mittente nella scheda passaggi della schermata tipi di ordine (40.200.00) è configurato in modo non corretto. Vedere risoluzione 3.

Causa 4 

Il tipo di ordine è stato modificato nella scheda passaggi della schermata tipi di ordine (40.200.00) prima che i mittenti esistenti venissero chiusi. Vedere la risoluzione 4.

Causa 5 

Le personalizzazioni sono state aggiunte alla schermata Shippers (40.110.00) che ha interrotto l'elaborazione dei record dello spedizioniere. Vedere la risoluzione 5.

Causa 6 

Qualsiasi causa diversa da causa 1 a causa 5.  In questo caso, questo problema si verifica indipendentemente dal tipo di ordine. Vedere risoluzione 6 o risoluzione 7.

Risoluzione

Risoluzione 1

Verificare che l'impostazione per ritardare l'aggiornamento del mittente non sia troppo grande. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel menu modulo fare clic su gestione ordini.

  2. Nel riquadro gestione ordini fare clic su configurazione gestione ordini in configurazione.

  3. Nella scheda altro verificare che il valore della casella di aggiornamento ritardo mittente (minuti) non sia troppo grande. Nota Se il valore di aggiornamento del mittente ritardato (minuti) è impostato su 30, lo spedizioniere non si chiuderà fino a 30 minuti dopo il completamento del record dello spedizioniere.

Risoluzione 2

Aumentare il tempo di sospensione per il processo di gestione processi. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel menu modulo fare clic su gestione ordini.

  2. Nel riquadro gestione ordini fare clic su configurazione gestione ordini in configurazione.

  3. Nella scheda altro Digitare 15 nella casella tempo di sospensione di Process Manager (secondi) se il valore nella casella è minore di 15.

Risoluzione 3

Correggere lo stato del passaggio nel tipo di ordine. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nell'elenco moduli fare clic su gestione ordini.

  2. Nel riquadro gestione ordini fare clic su Ordina tipi in manutenzione.

  3. Nella casella tipo ordine Digitare l'ID del tipo di ordine che si vuole modificare.

  4. Nella scheda passaggi fare clic su obbligatorio nello stato relativo al passaggio Update shipper.

  5. Fare clic su Salva. Chiudere quindi la schermata tipi di ordine (40.200.00) .

Risoluzione 4

Annullare gli spedizionieri e gli ordini di vendita correlati. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nell'elenco moduli fare clic su gestione ordini.

  2. Nel riquadro gestione ordini fare clic su conferma spedizione in input.

  3. Nella casella ID mittente Digitare l'ID del mittente che si vuole annullare.

  4. Fare clic per selezionare le caselle di controllo seguenti:

    • Annulla mittente 

    • Annulla ordine 

  5. Fare clic su fine. Chiudere quindi il Schermata di conferma della spedizione (40.117.00) .

Risoluzione 5

Rimuovere le personalizzazioni per la schermata Shippers (40.110.00) . A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere tutte le schermate eccetto la schermata Shippers (40.110.00) .

  2. Nel menu Personalizza fare clic su Personalizza modalità.

  3. Nel menu Personalizza fare clic su Rimuovi modifiche per schermo.

  4. Fare clic su e quindi su OK.

  5. Chiudere la schermata Shippers (40.110.00) . Aprire quindi la schermata.

Risoluzione 6

Modificare l'ordine degli spedizionieri in un ordine riconosciuto da Gestione processi. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura. Nota Prima di seguire le istruzioni descritte in questa procedura, verificare di disporre di una copia di backup completa del database che è possibile ripristinare in caso di problemi.

  1. Nella schermata Gestione processi (40.400.00) fare clic su Interrompi.

  2. Se si usa Microsoft SQL Query Analyzer o Microsoft SQL Server Management Studio, eseguire l'istruzione appropriata nel database dell'applicazione.

    • Microsoft SQL Server 7,0

      Selezionare "execADG_Release_For_Update" "+ RTrim (CpnyID) +"','',' "+ RTrim (IDCorriere) +"' "da SOSHIPHEADER dove NextFunctionID =" 4043000 "e NextFunctionClass =" 0200 "

    • Microsoft SQL Server 2000 o Microsoft SQL Server 2005 o Microsoft SQL Server 2008

      IMPOSTARE QUOTED_IDENTIFIEROFF selezionare "Exec ADG_Release_For_Update" "+ RTrim (CpnyID) +"','',' "+ RTrim (IDCorriere) +"' "from SOSHIPHEADER whereNextFunctionID =" 4043000 "and NextFunctionClass =" 0200 "

  3. Copiare i risultati dell'istruzione in una nuova finestra. Escludere le intestazioni di colonna o le righe del conteggio righe. Eseguire quindi la nuova istruzione per riaccodare i mittenti elencati.Nota L'istruzione seguente è un esempio dei risultati copiati.

    Exec ADG_Release_For_Update ' 0060','',' 0009868'

  4. Nella schermata Gestione processi (40.400.00) fare clic su Start.

Risoluzione 7

Annullare il caricatore. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nell'elenco moduli fare clic su gestione ordini.

  2. Nel riquadro gestione ordini fare clic su spedizionieri in input.

  3. Nella scheda altre informazioni fare clic per selezionare la casella di controllo annullata e quindi fare clic su fine.

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