Lync 2010 si blocca quando un utente invita un altro utente a una conversazione di messaggistica immediata o avvia una nuova conversazione di messaggistica immediata

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

• (L'utente) un utente accede a un client di Microsoft Lync 2010 in un ambiente virtuale che esegue Citrix XenApp 6.5. Quindi, l'utente avvia una conversazione di messaggistica peer-to-peer (IM) con un altro utente Lync 2010 (utente B).

• Uno degli utenti, ad esempio, un utente invita un nuovo utente nella conversazione.

In questo scenario, si blocca il client Lync 2010 dell'utente.

Inoltre, quando uno degli utenti, ad esempio l'utente B, viene avviata una nuova conversazione, il suo client Lync 2010 si blocca.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:

Aggiornamento di novembre 2014 3006209 per Lync 2010 (KB3006209)

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica a causa di un problema in Lync 2010 Software Development Kit (SDK).