Lync 2013 compone il numero di chiamate vengono inoltrate a anziché l'ultimo numero composto

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Un utente (l'utente) configura Microsoft Lync 2013 per inoltrare le chiamate senza risposta a un altro utente (utente B). Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, passare a ulteriori informazioni.

  • Un utente (C) effettua una chiamata per l'utente in Lync 2013. Quindi, la chiamata viene inoltrata all'utente B.

  • Utente C composizione che verranno effettuati l'ultimo numero composto Lync 2013.

In questo scenario, Lync 2013 compone in modo non corretto per l'utente B.

Causa

Questo problema è dovuto al fatto che Lync 2013 non verifica se una chiamata viene inoltrata prima viene aggiornata l'impostazione di lastDialedNumber . Di conseguenza, Lync 2013 considera il numero che le chiamate vengono inoltrate all'ultimo composto numero non corretto.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:

Aggiornamento di agosto 2014 2881070 per Lync 2013 (KB2881070)

Ulteriori informazioni

Per inoltrare le chiamate senza risposta a un altro utente (utente B), attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire la finestra di Lync – opzione in Lync 2013. Quindi, fare clic sulla scheda Trasferimento di chiamata .

  2. Selezionare l'opzione disattivare l'inoltro delle chiamate .

  3. Nell'area impostazioni di inoltro la chiamata corrente , fare clic sul collegamento di chiamata senza risposta verrà inviata a.

  4. Selezionare la segreteria telefonica in 20 secondi. Selezionare, quindi Selezionare questa impostazione.

  5. Scegliere il menu Invia chiamate senza risposta al seguente .

  6. Selezionare nuovo numero o un contatto. Quindi, selezionare l'utente B.

  7. Salvare le impostazioni.

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