Si applica a
Microsoft Lync 2013

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Accedi a Microsoft Lync 2013 su un computer in un ambiente di rete.

  • L'ambiente viene distribuito con il servizio di accesso remoto o con gli strumenti IT che temporaneamente blocchi il traffico di rete per la convalida della periferica.

  • Il computer si disconnette e quindi si riconnette alla rete.

In questo scenario, Lync 2013 potrebbe richiedere molto tempo per l'accesso.

Causa

Quando il computer si connette alla rete, Lync 2013 tenta di scaricare immediatamente i file di metadati. Tuttavia, il traffico di rete non è abilitato per gli strumenti IT o il servizio di accesso remoto. Pertanto, non scaricare i file di metadati e Lync 2013 memorizza l'errore per diversi minuti. Pertanto, Lync 2013 Impossibile accedere immediatamente dopo aver abilitato l'accesso a Internet.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:

2880474 descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013: aprile 2014

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