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Sintomi

Si supponga che si utilizza un computer con impostazioni locali del sistema impostata per la Thailandia e hai configurato un account di Microsoft Outlook (profilo MAPI). Quando si preme il tasto accento grave (') per cambiare tastiera di input dall'inglese al Thai dopo l'apertura di una conversazione di messaggistica immediata (IM), Microsoft Lync 2013 (Skype per Business) si blocca. Questo problema si verifica anche quando si preme il tasto accento grave durante il caricamento di Lync 2013 (Skype per Business).

Nota: Per impostare la Thailandia come impostazioni locali del sistema del computer, impostare innanzitutto la posizione corrente alla Thailandia scegliendo Pannello di controllo > paese e lingua > posizione > Thailandia. Successivamente, selezionare Pannello di controllo > paese e lingua > amministrazione > Thailandiae quindi riavviare il computer.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l' 8 marzo 2016 aggiornamento (KB3114831) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.

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