Sintomi
Si supponga che un utente condivide contenuti a bassa risoluzione con l'utente tramite Microsoft Lync 2013 (Skype per Business). Utilizzare uno schermo con risoluzione superiore e provare a regolare le dimensioni dello schermo condiviso. In questo caso, di Lync 2013 (Skype per Business) si blocca.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il 6 settembre 2016, aggiornamento (KB3118281) per Lync 2013 (Skype per Business).
Note
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Per impostazione predefinita, la correzione è disattivata quando si installa questo aggiornamento. Per attivare la correzione, vedere "le informazioni del Registro di sistema."
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Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.
Informazioni del Registro di sistema
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. Se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, potrebbero verificarsi problemi gravi. Prima modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verificano problemi.
Dopo aver installato questo aggiornamento, è possibile eseguire la procedura per attivare la correzione:
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Avviare l'Editor del Registro di sistema.
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Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync
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Scegliere Modifica > Nuovo > Valore DWORD, digitare DisableApplicationSharingZoome quindi premere INVIO.
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Vai ai Dettagli > DisableApplicationSharingZoom > Modifica > dati valore, digitare 1e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
