Sintomi
Quando si connette a una rete esterna e connettersi sempre a server esterni, Lync 2013 (Skype per Business) si connette attraverso il tunnel DirectAccess.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
Per i client MSI Lync 2013 (Skype per aziende)
Per risolvere questo problema, applicare l'aggiornamento seguente:
MS16-120: Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Lync 2013 (Skype per Business): 11 ottobre 2016Questo problema è stato risolto in generazione 15.0.4867.1000 e build successive.
Per Skype per i client aziendali 2016 MSI
Per risolvere questo problema, applicare l'aggiornamento seguente:
MS16-120: Descrizione dell'aggiornamento della protezione di Skype per il 2016 Business: 11 ottobre 2016Questo problema è stato risolto in generazione 16.0.4442.1000 e build successive.
Dopo aver installato l'aggiornamento, è possibile impostare un registro di sistema come indicato di seguito se si preferisce comunque rete interna:
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristinoin caso di problemi.
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Avviare l'Editor del Registro di sistema:
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10 di Windows, passare per avviare, immettere regedit nella casella di Ricerca Windows , quindi selezionare regedit.exe nei risultati della ricerca.
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In Windows 8 o Windows 8.1, spostare il puntatore del mouse in alto a destra, fare clic su Cerca, digitare regedit nella casella di testo di ricerca e quindi fare clic su regedit.exe nei risultati della ricerca.
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In Windows 7 o Windows Vista, fare clic su Start, digitare regedit nella casella di testo Cerca programmi e file e quindi fare clic su regedit.exe nei risultati della ricerca.
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Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
Per Lync 2013 (Skype per aziende)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
Per Skype per Business 2016
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncNota: Se non esiste, è possibile crearlo.
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
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Digitare PreferInternalServere quindi premere INVIO.
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Nel riquadro dei dettagli destro PreferInternalServere quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.
