Sintomi
Quando si tenta di aggiornare il firmware Microsoft Lync Phone Edition per telefoni 4110 HP o HP 4120, alcuni dispositivi rimanere bloccati nella schermata di avvio. Quando si verifica questo problema, lo schermo viene visualizzato solo "Lync Phone Edition."
Causa
Questo problema si verifica a causa di un sistema danneggiato.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare il dicembre 2015, aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per telefoni 4110 HP e HP 4120.
Ulteriori informazioni
Per ripristinare una periferica in questione, tenta di effettuare una factory reset premendo la combinazione di tasti 4 + 6. Se la reimpostazione di fabbrica non risolve il problema, premere la combinazione di tasti 1 + 3 durante l'avvio.
Nota: Questo processo cancella tutti i dati creati dall'utente.
Per ulteriori informazioni sulla reimpostazione di dispositivo, vedere come reimpostare un dispositivo.
