Nelle build Windows 11 correnti, risolveremo automaticamente alcuni problemi critici nel tuo dispositivo Windows per mantenerlo in esecuzione senza problemi.
Ti consigliamo anche di risolvere altri problemi che non sono critici per il normale funzionamento di Windows, ma che potrebbero influire sulla tua esperienza. A differenza degli strumenti di risoluzione dei problemi critici, quelli consigliati potrebbero modificare un'impostazione personalizzata, quindi ti chiederemo prima la tua autorizzazione.
Risoluzione dei problemi critici
La risoluzione dei problemi critici risolverà automaticamente elementi come impostazioni danneggiate che impediscono l'esecuzione dei servizi critici, modifiche per il funzionamento con l'hardware o altre modifiche specifiche necessarie per il funzionamento di Windows con l'hardware, le app e le impostazioni selezionate. Si tratta di modifiche che non noterai. La risoluzione dei problemi critici viene attivata automaticamente e non può essere disattivata.
Risoluzione dei problemi consigliata
Windows 11 dispositivi vengono consigliati per risolvere i problemi noti e i problemi rilevati nei dati di diagnostica inviati a Microsoft. Potremmo determinare che un problema interessa un set specifico di dispositivi in base alle informazioni sulla versione di Windows, al feedback degli utenti, alle informazioni sugli errori, alle impostazioni del dispositivo, alla configurazione hardware e alle funzionalità del dispositivo, ad esempio le app e i driver installati. Ti faremo sapere quando possiamo aiutarti e potrai scegliere di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi o ignorarlo. Per usare la risoluzione dei problemi consigliata, è necessario essere connessi a Internet.
Esistono due livelli di dati di diagnostica: obbligatori e facoltativi. La risoluzione dei problemi consigliata funziona con entrambe le impostazioni, ma potrebbe non essere possibile rilevare alcuni problemi nei dispositivi che inviano solo i dati necessari. Se invii solo i dati necessari, verrà visualizzato il messaggio seguente: "Per altri strumenti di risoluzione dei problemi, condividi i dati di diagnostica facoltativi". Per altre informazioni sui dati di diagnostica e sulle differenze tra i dati obbligatori e facoltativi, incluso come modificare la selezione, vedi diagnostica, feedback e privacy in Windows.
Ad esempio, una funzionalità potrebbe non funzionare come progettata in una versione specifica di Windows a causa di un'incompatibilità causata da un bug trovato dopo il rilascio. Useremo i dati di diagnostica per identificare i dispositivi che:
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Si verifica l'arresto anomalo
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Avere installato la versione specifica di Windows interessato dal bug
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Avere installato l'app o il driver incompatibile
A questi dispositivi verrà offerta la risoluzione del problema consigliata da Microsoft, mentre gli altri dispositivi che non stanno riscontrando il problema non lo faranno. Se si tratta di un problema critico, lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito automaticamente per risolverlo, altrimenti ti consentiremo di decidere cosa fare.
Impostazioni di risoluzione dei problemi consigliate
Per modificare la modalità di esecuzione della risoluzione dei problemi consigliata nel dispositivo, vai a Start > Settings > System > Troubleshoot . Scegli quindi tra le seguenti opzioni per "Preferenze dello strumento di risoluzione dei problemi consigliate":
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Esegui automaticamente, non inviarmi alcuna notifica Windows eseguirà automaticamente gli strumenti di risoluzione dei problemi consigliati per i problemi rilevati nel tuo dispositivo senza disturbarti.
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Esegui automaticamente, quindi inviami una notifica Windows ti indicherà dopo che gli strumenti di risoluzione dei problemi consigliati hanno risolto un problema in modo da sapere cosa è successo.
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Chiedi conferma prima di eseguire (impostazione predefinita) Ti faremo sapere quando sarà disponibile la risoluzione dei problemi consigliata. Puoi esaminare il problema e le modifiche prima di eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi.
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Non eseguire alcuna Windows eseguirà automaticamente gli strumenti di risoluzione dei problemi critici, ma non consiglierà la risoluzione di altri problemi. Non riceverai notifiche per problemi noti e dovrai risolverli manualmente nel tuo dispositivo.Nota: I dispositivi registrati nel Programma Windows Insider non possono selezionare "Risolvi solo i problemi critici".
Cronologia di risoluzione dei problemi
Windows tiene traccia della risoluzione dei problemi critica e consigliata eseguita nel tuo dispositivo in modo da sapere quali problemi abbiamo risolto. Per trovare la cronologia di risoluzione dei problemi, vai a Start > Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Cronologia di risoluzione dei problemi consigliata.
I dispositivi configurati per "Esegui automaticamente, quindi inviami una notifica" possono fare clic o toccare la notifica per visualizzare la cronologia di risoluzione dei problemi e altre informazioni.
La cronologia di risoluzione dei problemi tiene traccia solo degli strumenti di risoluzione dei problemi critici e consigliati. Le procedure guidate di risoluzione dei problemi, come la riproduzione di audio, non verranno visualizzate nella cronologia.
