Importante Questo articolo contiene informazioni su come modificare il Registro di sistema. Assicurarsi che il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Assicurarsi di sapere come ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows
Sintomi
Se si digita un nome utente completo nel campo Nome visualizzato nella finestra di dialogo Trova della Rubrica quando si tenta di cercare un server Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) in Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010, che venga visualizzato uno o più dei seguenti errori:
Impossibile visualizzare i risultati perché troppe voci nella Directory Internet corrispondano ai criteri di ricerca.
Impossibile completare la ricerca. MAPI_E_CALL_FAILED.
Impossibile contattare l'errore LDAP (81) server.
Risoluzione
Avviso L'errata modifica del Registro di sistema utilizzando l'Editor del Registro di sistema o un altro metodo può causare problemi gravi. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che questi problemi possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.
Outlook 2002
Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Office XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
307841 come procurarsi il service pack più recente di Office XP
Dopo l'installazione del service pack più recente di Microsoft Office XP, attenersi alla seguente procedura:
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Chiudere Outlook 2002.
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Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
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Nella casella Apri digitare regedit e quindi fare clic su OK.
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Verificare l'esistenza della seguente chiave. Se esiste, procedere al passaggio 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPSe la chiave non esiste, è necessario crearlo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
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Dal menu Modifica , fare clic su Nuovo, quindi chiave.
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Digitare ldape quindi premere INVIO.
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD
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Digitare NoDisplayNameSearch per il nuovo valore e quindi premere INVIO.
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Destro del mouse sul nome del nuovo valore di stringa e quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Outlook 2003, Outlook 2007 e Outlook 2010
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Uscire da Outlook 2003.
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Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
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Nella casella Apri digitare regedit e quindi fare clic su OK.
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Verificare l'esistenza della seguente chiave. Se esiste, procedere al passaggio 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPSe la chiave non esiste, è necessario crearlo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Dove xx.0 è 11.0 per Outlook 2003, 12.0 per Outlook 2007 e 14.0 per Outlook 2010. -
Dal menu Modifica , fare clic su Nuovo, quindi chiave.
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Digitare ldape quindi premere INVIO.
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
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Digitare NoDisplayNameSearche quindi premere INVIO.
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Destro del mouse sul nome del nuovo valore di stringa e quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla versione inglese di questo hotfix, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
311829 FIX: errore di ricerca LDAP quando si tenta di utilizzare un nome completo per la ricerca nel campo nome visualizzato
