Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si connette a una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2010 usando Microsoft Office Outlook in modalità online.
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Si aggiunge un altro account POP3 o un account IMAP (Internet Mail Access Protocol) aggiuntivo nello stesso profilo di Outlook.
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Si crea un messaggio di posta elettronica che include un allegato.
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Si seleziona l'account POP3 oppure si seleziona l'account IMAP come mittente e si prova a inviare il messaggio di posta elettronica.
In questo scenario, il messaggio di posta elettronica rimane nella cartella posta in uscita. Inoltre, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Attività "<l'account POP3 o l'account IMAP> -invio" errore segnalato (0x800CCC13): "Impossibile connettersi alla rete. Controllare la connessione di rete o il modem.
Risoluzione
Per risolvere il problema, scaricare e quindi installare Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) dal sito Web Microsoft seguente:
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, accedere alla cassetta postale usando Outlook in modalità cache.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sui tipi di account di posta elettronica, visitare il sito Web Microsoft seguente:
Informazioni generali sui tipi di account di posta elettronica
