Messaggio di errore all'avvio del server di report FRx Microsoft: "Errore 3709 - Impossibile utilizzare la connessione per eseguire questa operazione"

Causa 1

Le workstation non hanno la stessa versione di Microsoft FRx Designer o di Microsoft FRx Report Server. Vedere Risoluzione 1 nella sezione "Risoluzione".

Causa 2

Le cartelle Microsoft FRx necessarie hanno autorizzazioni utente non corrette. Vedi Risoluzione 2 nella sezione "Risoluzione".

Causa 3

Il blocco predefinito è danneggiato, il set di specifiche è danneggiato o i file con estensione f32 sono danneggiati. Vedere Risoluzione 3 nella sezione "Risoluzione".

Causa 4

Il file FRxQue32.mdb è danneggiato. Vedi Risoluzione 4 nella sezione "Risoluzione".

Risoluzione 1

Per risolvere il problema, controllare la versione di Microsoft FRx in tutti i computer con codice FRx Microsoft. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Risoluzione 2

Impostare le autorizzazioni corrette

Impostare le autorizzazioni corrette per tutte le cartelle a cui deve accedere Microsoft FRx. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

1. Accedere al computer come amministratore locale o amministratore di dominio.

2. Fare clic su Start, su Cerca e quindi su Tutti i file e le cartelle.

3. Cercare le cartelle seguenti:

   • La cartella del codice FRx. Per impostazione predefinita, il percorso è C:\Program Files\FRx Software

   • Cartella IO_Data .

   • Cartella SysData .

   • Cartella Temp .
     

   • Cartella MSInfo .

   • La cartella System32 .

4. Per ogni cartella elencata nel passaggio 3, seguire questa procedura:
   

   1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi fare clic su Proprietà.

   2. Nella finestra di dialogo Proprietà fare clic sulla scheda Sicurezza .
      

   3. Verificare che l'utente Amministratore e tutti gli utenti di Microsoft FRx abbiano le autorizzazioni seguenti:

      • Per la cartella del codice FRx: Controllo completo
        

      • Per la cartella IO_Data : Controllo completo
        

      • Per la cartella SysData : Controllo completo
        

      • Per la cartella Temp : Controllo completo

      • Per la cartella MSInfo : Controllo completo

      • Per la cartella System32 : almeno "Lettura & esecuzione"

   4. Se sono presenti utenti configurati in gruppi di sicurezza diversi, assicurarsi che abbiano le stesse autorizzazioni dei gruppi nel passaggio 4c.

Risoluzione 3

Per risolvere il problema, correggere il blocco predefinito, correggere il set di specifiche o correggere i file F32. A tale scopo, procedere come segue:

1. Se l'errore è limitato a un solo catalogo, una riga, una colonna o un albero, ricreare quel particolare blocco predefinito.
   

2. Se si verifica l'errore per più blocchi predefiniti, creare un nuovo set di specifiche che contiene un nuovo file con estensione f32. A tale scopo, procedere come segue:
   

   1. Avviare Microsoft FRx, fare clic su Società e quindi su Set di specifiche.
      

   2. Selezionare il set di specifiche usato dalla società.
      

   3. Fare clic su Esporta e quindi selezionare tutti gli elementi in ogni scheda.
      

   4. Fare di nuovo clic su Esporta . Viene creato un file con estensione tdb.
      

   5. Per creare un nuovo set di specifiche, fare clic su Nuovo e quindi digitare un nuovo nome file per il file F32 nella
      casella Percorso.
      

   6. Salvare il nuovo set di specifiche.
      

   7. Fare clic su Importa e quindi selezionare il file con estensione tdb creato nel passaggio 2d precedente di questa sezione.
      

   8. Salvare il set di specifiche.
      

   9. Fare clic su Società, fare clic su Informazioni e quindi selezionare il nuovo set di specifiche nell'elenco Set di specifiche . Salvare il record della società.
      

   10. Impostare la società come società predefinita.
       

Risoluzione 4

Per risolvere il problema, sostituire il file FRxQue32.mdb. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Arresta Il monitor della coda Microsoft FRx. A tale scopo, fai clic sul pulsante Interrompi/Arresta .
   
   

2. Rinominare il file FRxQue32.mdb nella directory della coda Microsoft FRx. Ad esempio, rinominare il file con FRxQue32.old.

3. Creare una copia del file FRxQue32.tpl e quindi rinominare la copia in FRxQue32.mdb. Il file FRxQue32.tpl si trova nella directory SysData.

4. Fare doppio clic sul file RptSvr32.exe per riavviare Microsoft FRx Queue Monitor. Per trovare il file RptSvr32.exe, procedere come segue:
   

   1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e quindi scegliere Esplora tutti gli utenti.
      

   2. Individuare la cartella del codice del server di report Microsoft FRx. Per impostazione predefinita, il percorso è il seguente:

      C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7 Report ServerIl file RptSvr32.exe si trova in questa cartella.
      

   Nota Potresti riscontrare il problema seguente:
   

   • Files con estensione ldb o lck rimangono nella cartella SysData di Microsoft FRx anche quando nessun utente è connesso a Microsoft FRx.
     

   Se si verifica questo problema, il blocco opportunistico potrebbe danneggiare il database Microsoft Jet. Questo problema può verificarsi se il server che ospita la cartella SysData di Microsoft FRx esegue uno dei programmi seguenti:
   

   • Microsoft Windows Server 2003 o Windows Server 2003 Terminal Server
     

   • Servizi terminal di Microsoft Windows 2000 Server o Windows 2000 Server
     

   • Windows Server Terminal Server 2003 insieme a Citrix

   Per evitare che il blocco opportunistico danneggi il database Microsoft Jet, installa l'ultimo Service Pack Windows Server. Tuttavia, se il problema persiste dopo l'installazione dell'ultimo Service Pack Windows Server, disabilitare il blocco opportunistico. Per altre informazioni su come disabilitare il blocco opportunistico, fare clic sui numeri dell'articolo seguente per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
   
   

   296264 Configurazione del blocco opportunistico in Windows
   
   

   129202 Estensione PC: spiegazione del blocco opportunistico in Windows NT
   
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