Sintomi

Quando si avvia il programma DirectX, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore durante l'inizializzazione di DirectSound

Causa

Questo comportamento può verificarsi se la scheda audio o il driver della scheda audio attualmente installato nel computer in uso non supporta completamente accelerazione hardware DirectX.

Risoluzione

Per risolvere il problema, ridurre l'accelerazione hardware della scheda audio:

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

  2. Fare doppio clic su Multimedia.

  3. Fare clic sulla scheda Audio e quindi fare clic su Proprietà avanzatenella sezione riproduzione .

  4. Fare clic sulla scheda prestazioni , spostare l'Hardware acceleration una tacca a sinistra del completo (l'impostazione di accelerazione standard), fare clic su OKe quindi fare clic su OK .

Se il problema persiste, ripetere questi passaggi per spostare l'Hardware acceleration di una tacca verso destra di Nessuno (l'impostazione di accelerazione di base). Nota: non spostare il dispositivo di scorrimento completamente a Nessuno. Se l'errore persiste, verificare che la scheda audio supporta l'accelerazione DirectSound. Per determinare se la scheda audio supporta l'accelerazione DirectSound, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.

  2. Digitare dxdiag.exee quindi fare clic su OK.

  3. Scegliere la scheda audio e quindi fare clic sul pulsante Test DirectSound .

Se il test non funziona, contattare il produttore della scheda audio e richiedere informazioni su come ottenere e installare la versione più recente del driver della scheda audio per la scheda audio.

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