Messaggio di errore "Il documento è protetto dalla modifica da parte di altri utenti" quando si tenta di aprire un documento in Word

Sintomi

Quando si tenta di aprire un documento di Microsoft Word, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

dove Nome file è il nome del documento che si è tentato di aprire.

Cause

Questo comportamento può verificarsi se Word determina che esiste già il file proprietario di tale documento. Ciò può verificarsi in presenza di una o più delle seguenti condizioni:

• Word è stato chiuso in modo non corretto, il che ha impedito che il file proprietario venisse eliminato.
  
  Oppure

• In background è in esecuzione una seconda istanza di Word con il documento in questione già aperto.
  
  Oppure

• Il documento viene condiviso in rete ed attualmente è aperto da un altro utente.

Risoluzione

Per risolvere il problema, verificare innanzitutto che in rete un altro utente non abbia aperto il documento. Se il documento è in uso, aprirlo in formato di sola lettura. Se non è in uso, chiudere tutte le istanze di Word, quindi rimuovere il file proprietario. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

NOTA: data l'esistenza di varie versioni di Microsoft Windows, la procedura descritta di seguito potrebbe risultare diversa da computer a computer. In questo caso fare riferimento alla documentazione del prodotto per completare la procedura.

1. Chiudere tutte le istanze di Word. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
   

   1. Salvare il proprio lavoro e chiudere tutti i programmi.

   2. Premere CTRL+ALT+CANC per aprire la finestra di dialogo
      Protezione di Windows.

   3. Fare clic su Task Manager e scegliere la scheda Processi.

   4. Fare clic su Winword.exe, quindi scegliere Termina processo.

   5. Nella finestra di dialogo Avviso di Task Manager scegliere Sì.
      
      Se viene visualizzato un messaggio nel quale è indicato che il programma non risponde, scegliere Termina adesso.

   6. Ripetere i passaggi d ed e per ogni occorrenza di Winword.exe.

   7. Scegliere Esci da Task Manager dal menu File.

2. Avviare Esplora risorse e individuare la cartella che contiene il documento che si è cercato di aprire quando è stato visualizzato il messaggio di errore descritto in questo articolo.

3. Eliminare il file proprietario.
   
   Il file proprietario si trova nella stessa cartella del documento che si è tentato di aprire. Il nome del file proprietario inizia con una tilde (~), seguita dal carattere dollaro ($) e dal resto del nome del file del documento e ha l'estensione doc. Ad esempio, il file proprietario di Documento.doc sarà ~$cumento.doc.

4. Avviare Word. Se viene chiesto se si desidera caricare le modifiche apportate al modello generale ovvero al modello Normal, scegliere No.

5. Aprire il documento.

Informazioni

Quando si apre un documento di Word salvato in precedenza, viene creato un file proprietario. Il file proprietario è un file temporaneo che contiene il nome di accesso dell'utente che ha aperto il documento.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sui file temporanei di Word, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

211632 Descrizione della creazione di file temporanei in Word