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Sintomi

In un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008, si aggiunge un nuovo dispositivo che supporta gli interrupt MSI-X. Tuttavia, dopo questa operazione, talvolta visualizzato il seguente messaggio di errore:

STOP 0x0000007E (0xC0000005, parametro2, parametro3, parametro4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Nota: I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

Questo problema può verificarsi quando si verifica un ribilanciamento delle risorse Plug and Play (PNP). Un ribilanciamento delle risorse Plug and Play potrebbe essere avviato in molti scenari. Ad esempio, questo comportamento può verificarsi quando si installa il driver per un dispositivo che supporta gli interrupt MSI-X o quando si riavvia il computer dopo l'installazione di una nuova periferica è supportata da MSI-X.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix in un computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri /fileversion, come illustrato nella tabella riportata di seguito.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 è integrato in Windows Server 2008.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere thestate del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi notlisted) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Agp440.sys

6.0.6001.22375

54,752

12-Feb-2009

05:44

x86

Amdagp.sys

6.0.6001.22375

55,776

12-Feb-2009

05:44

x86

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

48,112

12-Feb-2009

05:44

x86

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

14,832

12-Feb-2009

05:43

x86

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

29,680

12-Feb-2009

05:44

x86

Nv_agp.sys

6.0.6001.22375

107,488

12-Feb-2009

05:44

x86

Pci.sys

6.0.6001.22375

149,472

12-Feb-2009

05:44

x86

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

248,832

12-Feb-2009

03:41

x86

Sisagp.sys

6.0.6001.22375

54,240

12-Feb-2009

05:44

x86

Streamci.dll

6.0.6001.22375

23,520

12-Feb-2009

05:44

x86

Swenum.sys

6.0.6001.22375

13,680

12-Feb-2009

05:44

Non applicabile

Termdd.sys

6.0.6001.22375

53,216

12-Feb-2009

05:44

x86

Uliagpkx.sys

6.0.6001.22375

59,360

12-Feb-2009

05:44

x86

Viaagp.sys

6.0.6001.22375

55,280

12-Feb-2009

05:44

x86

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

51,184

12-Feb-2009

05:44

x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Agp440.sys

6.0.6001.22375

62,944

12-Feb-2009

06:18

x64

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

21,984

12-Feb-2009

06:18

x64

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

16,352

12-Feb-2009

06:18

x64

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

33,248

12-Feb-2009

06:18

x64

Nv_agp.sys

6.0.6001.22375

124,896

12-Feb-2009

06:18

x64

Pci.sys

6.0.6001.22375

179,168

12-Feb-2009

06:18

x64

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

314,368

12-Feb-2009

04:17

x64

Streamci.dll

6.0.6001.22375

25,056

12-Feb-2009

06:19

x64

Swenum.sys

6.0.6001.22375

13,920

12-Feb-2009

06:19

x64

Termdd.sys

6.0.6001.22375

62,432

12-Feb-2009

06:19

x64

Uliagpkx.sys

6.0.6001.22375

66,528

12-Feb-2009

06:19

x64

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

67,040

12-Feb-2009

06:19

x64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportate

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Agp460.sys

6.0.6001.22375

136,704

12-Feb-2009

02:11

IA-64

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

35,808

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

23,520

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

55,776

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pci.sys

6.0.6001.22375

439,776

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

709,632

12-Feb-2009

03:05

IA-64

Streamci.dll

6.0.6001.22375

44,512

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Swenum.sys

6.0.6001.22375

17,632

12-Feb-2009

04:51

Non applicabile

Termdd.sys

6.0.6001.22375

158,176

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

146,912

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008 è supportato

Nome del file

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,811

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,978

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,816

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,816

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,367

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,421

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,423

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,425

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,422

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,429

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba55dfd0d802b5dc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,974

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

19:00

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008 è supportato

Nome del file

Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_16747b5490602712.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,242

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

19:02

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,821

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,990

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,826

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,826

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,375

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,439

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,429

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,431

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,433

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,439

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,437

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba5783c6d800bed8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

7,081

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,816

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,821

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,821

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,425

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,426

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,429

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,434

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,426

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,433

Data (UTC)

12-Feb-2009

Ora (UTC)

18:58

Piattaforma

Non applicabile
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