Messaggio di errore irreversibile quando si esegue un'applicazione che trasferisce i dati utilizzando il protocollo UDP in Windows Server 2008 R2 o Windows 7: "Stop 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) il codice di errore"

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

Installare alcuni driver di filtro relative al traffico UDP su un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Ad esempio, si installa un driver di file correlati al traffico UDP quando si installa un'applicazione firewall sul computer.
Si esegue un'applicazione che trasferisce i dati utilizzando il protocollo UDP del computer.

In questo scenario è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

STOP: 0x0000007F (0x0000008, parametro2, parametro3, parametro4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Nota

I parametri dopo il parametro "0x0000008" in questo messaggio di errore può variare a seconda della configurazione del computer.
Non tutti gli errori Stop 0x0000007F sono causati dal problema.
Questo problema si verifica più frequentemente in un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Causa

Questo problema si verifica perché il sistema operativo Impossibile allocare spazio sufficiente dello stack per un pacchetto UDP quando esistono molti kernel filtro driversinstalled.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,288,584	26-May-2010	10:58	x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,889,664	26-May-2010	11:43	x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	3,778,440	26-May-2010	10:26	IA-64

N

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file	X86_c96b96b1e38f007ee9bb61106d483d68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_d21c3ca5a196a7cb.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	702
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:54
Piattaforma	Non applicabile

Nome del file	X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cdbb8ee09b0f6b.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	3,780
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:57
Piattaforma	Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file	Amd64_350132bb80877bde8f0ab4da1b058420_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_ad48653da6b3b3bb.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	706
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:54
Piattaforma	Non applicabile

Nome del file	Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_0fec571298f880a1.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	3.784
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:59
Piattaforma	Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Ia64_dc3bfc171309ec54a957c0fe1661f6ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_6c7258f47afa45d9.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	704
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:54
Piattaforma	Non applicabile

Nome del file	Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cf5f84e0991867.manifest
Versione del file	Non applicabile
Dimensione del file	3,782
Data (UTC)	26-May-2010
Ora (UTC)	14:54
Piattaforma	Non applicabile