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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Installare la versione completa di Microsoft SQL Server 2005 nel computer.

  • Si installa Microsoft SQL Server Express 2005 quando si installa Microsoft Office accounting Professional o Microsoft Office Accounting Express.

  • Dopo aver installato Microsoft SQL Server Express 2005, rimuovere la versione completa di Microsoft SQL Server 2005.

In questo scenario viene visualizzato il messaggio di errore seguente quando si avvia Accounting Professional o Accounting Express:

Microsoft Office La contabilità ha riscontrato un problema ed è necessario chiudersi. L'applicazione verrà chiusa. Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui.

Questo messaggio di errore viene visualizzato anche quando si stampa un report in Contabilità Professional o in Accounting Express.

Dopo aver fatto clic per visualizzare i dati del report, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Classe non registrata (Eccezione da HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))

Quando viene visualizzato il secondo messaggio di errore, accounting Professional o Accounting Express smette di rispondere.

Causa

Questo problema si verifica perché i componenti principali usati da Accounting Professional o Accounting Express vengono rimossi quando si rimuove la versione completa di Microsoft SQL Server 2005. Alcuni componenti principali rimossi sono i componenti Web Microsoft Office 2003.

Risoluzione

Per risolvere il problema, reinstallare Microsoft Office Web Components 2003. A questo scopo, seguire questa procedura:

  1. Fare clic su Start, Pannello di controllo e quindi su Installazione applicazioni.

    Nota Se si usa un sistema operativo Windows Vista, fare clic su Pannellodi controllo e quindi su Programmi e funzionalità.

  2. Fare clic Microsoft Office componenti Web di Microsoft Office 2003e quindi su Rimuovi.

    Nota Se Microsoft Office componenti Web di 2003 non viene visualizzato nell'elenco, andare al passaggio 3.

  3. Ottenere e installare i componenti Web Microsoft Office 2003. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=7287252C-402E-4F72-97A5-E0FD290D4B76&displaylang=it

  4. Avviare Accounting Professional o Accounting Express.

Se il problema persiste, rimuovere Accounting Professional o Accounting Express. Reinstallare quindi Accounting Professional o Accounting Express.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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